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Numilog France (ci-après « NUMILOG »), sise 21-37 rue de Stalingrad 94110 Arcueil, est une S.A.S immatriculée sous le Siret : 807 852 546.
Les présentes Conditions Générales de Services (« CGS ») se rapportent au programme PICK&READ présenté par NUMILOG dans des applications mobiles ou sites de vente en ligne. NUMILOG se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Services.
Le Client reconnaît être informé que son accord concernant le contenu des présentes Conditions Générales de Services ne nécessite pas la signature manuscrite du présent document.
Le Client déclare être majeur et avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes Conditions Générales de Services.
Définitions
Les présentes Conditions générales comportent les définitions suivantes :
Le programme Pick&Read permet de lire (ou « consulter ») des livres en ligne en utilisant un logiciel de lecture en ligne (ou de « streaming ») mis à disposition gratuitement par Numilog sur ses Sites. Les Livres numériques proposés au sein du programme Pick&Read sont facturés « à la page », au fur et à mesure de la lecture par le Client. Les « pages » qui font l’objet de la tarification correspondent à des parties fixes du fichier du Livre numérique, indépendantes de la pagination qui apparaît sur l’écran de lecture. Elles sont donc indépendantes du niveau de zoom choisi pour consulter le livre ou du support de lecture. Lorsqu’il existe un livre imprimé de référence, les pages sont définies, sans y être nécessairement équivalentes, de manière à se rapprocher de la pagination de ce livre imprimé de référence. Les numéros de pages correspondant à ce découpage sont indiqués en bas du logiciel de lecture. Compte tenu de ce découpage, une seule page apparente sur l’écran de consultation du Livre numérique peut correspondre à plusieurs pages fixes et donc faire l’objet d’une facturation correspondant à l’ensemble de ces pages fixes.
Le prix facturé pour chaque page est fixé par les éditeurs des Livres numériques. Il est indiqué dans le menu du logiciel de lecture proposé par Numilog. Ce prix est spécifique au pays de résidence du Client, correspondant à celui associé à sa carte de paiement et au pays renseigné par le Client ou à son adresse IP. En cas de contradiction entre ces critères, Numilog se réserve le droit de demander au Client des preuves complémentaires de sa nationalité. Si le Client change de pays de résidence au fur et à mesure de sa consultation, le prix par page du Livre numérique peut changer.
Un extrait gratuit est en général offert en début de lecture, sans que cela représente un engagement de Numilog ou des éditeurs des Livres numériques proposés. Les pages postérieures à cet extrait gratuit sont facturées au Client.
Les pages déjà consultées par un Client peuvent être consultées à nouveau sans être facturées à nouveau.
Un Client peut consulter un Livre numérique, après s’être authentifié, sur différents supports de lecture. Il ne peut toutefois le consulter que sur un seul support de lecture en même temps. Toute ouverture d’une session de consultation sur un nouveau support de lecture ferme automatiquement la session de consultation sur le support de lecture précédent.
Si la facturation des pages lues atteint l'équivalent du prix public du Livre numérique, ce Livre numérique est considéré comme acheté. Cet achat ouvre droit à une consultation en ligne intégrale du Livre numérique ou à son téléchargement. Le lien de téléchargement du Livre numérique est alors affiché dans l’espace « Mes livres » du Client.
Afin de faciliter les micro-paiements des pages consultées, la facturation de ces pages s’effectue par débit d’un porte-monnaie électronique du Client. Lorsque le Client consulte pour la première fois une page payante d’un Livre numérique, il lui est proposé de créditer un porte-monnaie électronique, avec plusieurs montants possibles. Ce crédit s’effectue par un paiement en ligne par carte bancaire. Il peut requérir une confirmation par le système 3DSECURE.
Les pages payantes facturées au titre du programme Pick&Read sont débitées de ce porte-monnaie électronique. Si le Client souhaite poursuivre sa lecture alors que le solde de ce porte-monnaie électronique est égal à 0, il lui est proposé de le créditer à nouveau.
L’alimentation de ce porte-monnaie électronique ne représente pas un paiement de service ou de fourniture, mais une avance. À tout moment, le Client peut demander à Numilog le remboursement du solde de son porte-monnaie électronique. Numilog est libre du mode de remboursement choisi de ce solde, par exemple par re-crédit de la carte bancaire utilisé par le Client ou par chèque.
L’alimentation du porte-monnaie électronique et la consultation de pages payantes des Livres numériques implique l’utilisation d’un compte client existant associé au Site où s’effectue cette consultation, ou la création d’un compte client. Toute utilisation de l’identifiant et du mot de passe saisi lors de la création du compte et/ou lors de l’authentification fait présumer de manière irréfragable que le Client utilise son compte de manière légitime, avec les droits et obligations y afférant.
Numilog envoie par e-mail une facture au Client pour le prix du Livre numérique lorsque le client a acheté ce Livre numérique, ou lorsque la tarification de ses consultations à la page au titre du programme Pick&Read a atteint l’équivalent du prix public de ce Livre numérique. Cette facture mentionne le cas échéant le solde réglé pour l’achat, compte tenu du paiement antérieur des pages consultées.
La consultation des pages ne donne pas lieu à émission automatique de factures. À tout moment, le Client peut toutefois demander par mail à Numilog une facture pour le paiement des pages consultées pour lesquelles une facture n’a pas encore été émise. Numilog adresse cette facture au Client dans un délai de 72H ouvrées.
Les Livres numériques proposés à la consultation dans le cadre du programme Pick&Read sont protégés par toutes les dispositions régissant la propriété intellectuelle et s’appliquant en France. Le logiciel de lecture utilisé pour consulter ces livres ne permet pas la copie de ces Livres numériques en dehors de l’usage prévu par le programme Pick&Read. Le Client s’interdit toute fraude visant à tenter de détourner ces mesures techniques de protection.
Il est clairement entendu que les obligations mises à la charge de NUMILOG et des éditeurs qu’elle représente, dans le cadre des présentes, sont des obligations de moyen. En tout état de cause la responsabilité de Numilog, dans toute la mesure permise par la loi, ne pourra être engagée que pour les seuls dommages directs, à l’exclusion de tout dommage indirect, et sera limitée au montant des commissions dues. Numilog ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution de ses obligations due à un cas de force majeure au sens généralement accepté par la loi et les tribunaux français ou pour des causes échappant à son contrôle.
Les informations et données collectées par NUMILOG à l’occasion du programme Pick&Read sont traitées sur le fondement légal de l’exécution de ses obligations : enregistrement des pages lues, des sommes versées sur le porte-monnaie électronique, règlement des achats, service après-vente. Les données utilisées pour le paiement sont transmises à nos partenaires VERIFONE et SOCIÉTÉ GÉNÉRALE, qui en garantissent un traitement hautement sécurisé et confidentiel.
Ces informations et données sont conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires, mais également pour permettre une amélioration et une personnalisation des services proposés et des informations adressées.
Les Clients disposent d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles les concernant, étant précisé que les droits de rectification et d’opposition ne peuvent porter que sur les services annexes à la transaction, toutes les informations relatives à cette dernière devant obligatoirement être conservées à des fins de contrôle.
Pour l’exercice de ces droits, il convient d’adresser un courrier à l’adresse de support du Site sur lequel ont été effectuées les consultations en ligne, en indiquant le nom, prénom, e-mail, adresse utilisés pour créer le compte client de référence.
Conformément à la réglementation en vigueur, cette demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant la signature du Client et préciser l’adresse à laquelle doit parvenir la réponse, qui sera alors adressée dans un délai maximum de 2 mois suivant la réception de la demande.
Sauf preuve contraire, les registres informatiques de Numilog sont considérés comme les preuves des consultations effectuées et des crédits de porte-monnaie électronique et des paiements intervenus entre Numilog et ses Clients.
Les présentes Conditions générales sont soumises à la loi française. Si l’une des clauses de ces Conditions Générales de Services était jugée contraire à la loi par un tribunal compétent, les autres clauses resteraient parfaitement applicables.
Paris le 15 octobre 2018
Mentions légales. Numilog France, 21-37 rue de Stalingrad 94110 Arcueil - Siret : 807 852 546 - N° TVA intracommunautaire : FR40807852546 – e-mail : contact@numilog.com – tél. 01 75 60 18 71
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