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182 Livres
Téléchargez le livre numérique:  Tout savoir sur... La marque face aux bad buzz

Tout savoir sur... La marque face aux bad buzz

Ronan Boussicaud , Antoine Dupin
Editions Kawa
ISBN : 9782918866462 "Ecoutez, Nestlé, si vous voulez utiliser internet, embauchez des gens qui comprennent internet" Aaron, internaute. Cette phrase, à elle seule, pourrait être le résumé de cet ouvrage. Les médias sociaux ont sacralisé la parole des internautes, ...
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Téléchargez le livre numérique:  Marketing - Édition 2013

Marketing - Édition 2013

Sophie Anneau Guillemain
Gualino Editeur
ISBN : 9782297025782 18 fiches pour tout connaître de la démarche marketing, des décisions stratégiques à prendre et des actions opérationnelles à engager
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Téléchargez le livre numérique:  Le web social et la e-réputation

Le web social et la e-réputation

Gil Adamy
Gualino Editeur
ISBN : 9782297033954 Fondé sur la mise en relation et le partage d’informations, le Web social est un nouveau mode de communication dont le développement s’appuie sur les réseaux sociaux . Dans ce nouveau monde, l’internaute n’est plus le récepteur à qui on demande ...
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Téléchargez le livre numérique:  Tout savoir sur… Comment réussir son site e-commerce

Tout savoir sur… Comment réussir son site e-commerce

Thomas Bourghelle , Jean-Philippe Wozniak
Editions Kawa
ISBN : 9782918866299 Chaque jour, en France, il s’ouvre près de 50 sites e-commerce. Le cap des 100.000 sites aura été franchi en 2011. Le secteur du e-commerce connaît encore et toujours une croissance insolente à deux chiffres…La crise ? On ne connaît pas sur ...
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Téléchargez le livre numérique:  Tout savoir sur… Les Marques et les Réseaux sociaux - Intégration Marketing des Réseaux Sociaux par les entreprises

Tout savoir sur… Les Marques et les Réseaux sociaux - Intégration Marketing des Réseaux Sociaux par les entreprises

Paul Cordina
Editions Kawa
ISBN : 9782918866336 Plus d’un milliard d’internautes utilisent un réseau social sur Internet, soit un sixième de la population mondiale. Les réseaux sociaux sur Internet connaissent un essor fulgurant, leurs usages explosent au niveau mondial et ils sont par ...
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Téléchargez le livre numérique:  Tout savoir sur… L'Acquisition et la Fidélisation online

Tout savoir sur… L'Acquisition et la Fidélisation online

Hervé Bloch
Editions Kawa
ISBN : 9782918866343 Ce nouvel ouvrage de la collection « Tout savoir sur… » dirigée par Henri Kaufman revient sur les piliers d’une stratégie webmarketing (search, display, email marketing, affiliation, buzz, connaissance client, ergonomie e-commerce…) et les valeurs ...
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Téléchargez le livre numérique:  Tout savoir sur… Les médias sociaux sans bla bla - De l'e-Réputation au social CRM

Tout savoir sur… Les médias sociaux sans bla bla - De l'e-Réputation au social CRM

François Laurent , Alain Beauvieux
Editions Kawa
ISBN : 9782918866305 Ce nouvel ouvrage de la collection « Tout savoir sur… » dirigée par Henri Kaufman revient sur les piliers d’une stratégie webmarketing (search, display, email marketing, affiliation, buzz, connaissance client, ergonomie e-commerce…) et les valeurs ...
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Téléchargez le livre numérique:  Marketing de la banque et de l'assurance

Marketing de la banque et de l'assurance

Anne Julien , André Marot
Dunod
ISBN : 9782100583058 Ebranlé par les crises, les réglementations, les métamorphoses technologiques le secteur de la banque et de l’assurance doit évoluer et faire face à la montée d’une certaine défiance. S’appuyant sur les nouveaux parcours d’achat du client, ce livre ...
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Téléchargez le livre numérique:  La fidélisation rentable. Proposition d'un modèle composite entre la valeur d'un client à l'instant T et sa valeur à vie

La fidélisation rentable. Proposition d'un modèle composite entre la valeur d'un client à l'instant T et sa valeur à vie

Thierry Vallaud
Socio Logiciels
ISBN : 9789999989015 Ce travail de recherche, écrit initialement en 2002, entièrement remanié en 2012, porte sur la détermination de la rentabilité des programmes de fidélisation et de CRM. Il a pour but de définir une nouvelle modélisation de cette rentabilité en ...
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Téléchargez le livre numérique:  Luxe et licences de marques

Luxe et licences de marques

Stéphane Lacroix , Emilie Bénéteau
Eyrolles
ISBN : 9782212554106 Opportunités ou risques ? Certaines licences sont une opportunité de vous démarquer de la concurrence et créer de la valeur lorsque d'autres peuvent mettre en péril votre entreprise. Trouver puis bien gérer les licences dans le secteur du
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