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Réussir son marché à l'export
Jacques-Olivier Pesme
Afnor Éditions
ISBN : 9782124653492
Entrepreneurs, chefs d’entreprise : vous voulez conquérir de nouveaux marchés à l’export ? Pour assurer votre succès, les études de marché sont un des ingrédients indispensables. Elles vous permettront de mieux comprendre vos clients potentiels ...
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Clients, je me marre !!!
Gabs
Eyrolles
ISBN : 9782212547849
Un client qui n'a pas de besoins n'est pas un client.Sinon il faut lui en créer. Et un client qui a des besoins mais pas d'argent n'est pas un client non plus !
Le client a des besoins et on a besoin des clients. L'indécis a besoin d'être
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Réussir vos entretiens de vente
René Moulinier
Moulinier et Associés
ISBN : 9782953876413
Un entretien de vente est une conversation d’un type particulier. Entre le client et le vendeur s’établit un échange qui peut ressembler à ces conversations que l’on a tous les jours avec ses relations personnelles et professionnelles, mais il s’en ...
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Réussir sa relation client
Serge Rouvière
Dunod
ISBN : 9782100549849
Etape par étape, cet ouvrage analyse les éléments essentiels pour construire ou renforcer la relation client. La qualité de la relation entretenue entre le fournisseur et son client est déterminante. Plus cette relation est forte, plus le client, ...
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