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Savoir négocier pour mieux vendre
Hassan Souni
Editions Demos
ISBN : 2915647046
Ce livre aborde les aspects essentiels de la négociation commerciale. Vous y découvrirez l'art de mener et de réussir une négociation à la fois par des apports méthodologiques mais aussi par des exemples concrets et vécus dans divers secteurs d'activité.
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Négocier, l'art et la manière
Marc Mousli
Maxima
ISBN : 2840013363
Marc Mousli propose une approche pratique mais non réductrice de la négociation managériale et sociale. Son livre permet de mieux assimiler les principes essentiels de toute négociation et offre à ses lecteurs des techniques et des réflexions pour mieux en maîtriser les processus spécifiques. Un véritable outil de management.
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Fidélisez vos clients
Pierre Morgat
Eyrolles
ISBN : 2708160168
Ce livre vous apporte des réponses concrètes aux questions suivantes : Qui, quand, pourquoi, à quoi fidéliser ? Quelle stratégie adopter et comment combiner les outils ? Comment mesurer le retour sur investissement ?
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Je vends avec succès
Michel Baudier
Maxima
ISBN : 2840012324
Ce livre a pour objectif de donner aux professionnels aguerris de la vente comme aux débutants, des exemples, des conseils et surtout des méthodes pour améliorer leurs performances à chaque étape de la transaction commerciale.
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