Fiche détaillée

Promouvoir la relation de service en action sociale et médico-sociale - 2e édition Auteur : Jean-René Loubat    Editeur : Dunod    Référence : 9782100527373   Date de publication : 2007 Poids : 2664Ko   Prix : 29,7 €   Prix papier (1re éd.) : 33 € Synthèse vocale : Indisponible Format :  PDF ePub

Descriptif

Les services d'action sociale et médico-sociale doivent désormais offrir une meilleure lisibilité et traçabilité, ainsi qu'un engagement contractualisé et personnalisé aux côtés des personnes en situation de handicap. Ces dernières sont à la recherche de leur promotion sociale et de leur développement personnel, et ont besoin d'un authentique coaching. Après avoir contribué à instaurer cette «véritable culture de service» centrée sur la personne cliente, la 2e édition de cet ouvrage a été intégralement revue en fonction des plus récents développements législatifs et réglementaires. Méthodologique et pratique, le livre offre à la fois des réflexions et de nombreux outils et cas concrets, issus de ses expériences de terrain auprès des associations, des services et de leurs professionnels.

Jean-Marc Louis est inspecteur de l'Education nationale, journaliste.
Fabienne Ramond est professeur des école et conseillère pédagogique pour l'adaptation et l'intégration scolaires à l''Inspection académique de la Moselle.

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