L?évolution du contexte économique, la diffusion accélérée
des nouvelles technologies de l?information ont entraîné
une concurrence accrue et une évolution sensible des
méthodes commerciales. Dans ce nouveau contexte, le
choix judicieux d?une méthode de vente adaptée et la
bonne maîtrise de ses particularités deviennent des enjeux
essentiels pour les fonctions marketing et commerciale.
L'ouvrage présente cinq familles de vente radicalement différentes qui mettent en relation l'offre globale et la complexité du marché : vente classique ou vente « Push », vente de l'offre globale, vente conseil, vente en libre-service, vente par médias interposés. Pour chaque famille de vente, ou trouvera les cas les plus fréquents de ce type de vente, ses spécificités, la méthodologie, les facteurs clés de succès, des cas concrets et des conseils adaptés en management. A la fin du livre, les auteurs proposent une boîte à outils pour aider les praticiens à mettre en oeuvre chaque méthode de vente.
Philippe Lafaix est fondateur et directeur associé de Practys Conseil, cabinet spécialisé en conseil et en formation marketing et commerciale. Daniel Huyot est cofondateur et directeur associé de Practys Conseil.