Tous les ebooks de la collection "Marketing - Communication" - Dunod


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Télécharger le livre :  Crosscanal et Omnicanal - 2e éd.

Crosscanal et Omnicanal - 2e éd.


Bertrand Belvaux , Jean-François Notebaert


La 2e édition de cet ouvrage consacré à la stratégie omnicanal est une synthèse des connaissances et des pratiques sur la gestion de multiples canaux de communication et de distribution. S’appuyant sur des travaux de recherche, des exemples de différents secteurs et des...


Parution : 2018-05-23
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Marketing digital


Sarah Benmoyal Bouzaglo , Sandrine Medioni


Le comportement du consommateur a largement évolué pour devenir omnicanal : quelles en sont les implications dans le processus d'achat? Quels outils mettre en place? Ce manuel propose de partir de l'analyse du consommateur pour en déduire les méthodes et outils...


Parution : 2018-02-07
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Sociologie de la consommation


Vincent Chabault


Cet ouvrage offre un décryptage sociologique de la consommation en l’envisageant avant tout comme une pratique sociale. Véritable synthèse des approches théoriques classiques et des recherches contemporaines, il apporte unéclairage sur les récentes évolutions des...


Parution : 2017-05-31
Télécharger le livre :  10 cas de Marketing - 2e éd.

10 cas de Marketing - 2e éd.


Claire Garcia , Jean-Louis Martinez


Cet ouvrage propose 10 cas marketing réels dans des secteurs d'activité divers, en B to B et en B to C. Ces études sont réalisées en collaboration avec les entreprises. Chaque étude présente l'environnement de l'entreprise, la problématique et les informations...


Parution : 2017-02-01
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Publicité digitale


Maria Mercanti-Guérin , Michèle Vincent


La publicité digitale a considérablement évolué ces dernières années avec l'émergence de nouveaux comportements de consommation et l'arrivée de nouveaux outils et de nouvelles technologies. L'objectif de ce livre est de proposer un manuel complet et pédagogique sur les...


Parution : 2016-06-22
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10 cas de Communication


Gaëlle Boulbry , Christine Petr


L'Oréal, ERDF, Michel et Augustin... Cet ouvrage permet une immersion concrète au coeur de 10 entreprises de référence. Chaque cas propose de façon claire et structurée : une fiche pédagogique, un énoncé, une série de questions, un corrigé détaillé.Issues de situations...


Parution : 2015-09-09
Télécharger le livre :  Du management au marketing des services - 3e éd.

Du management au marketing des services - 3e éd.


Charles Ditandy , Benoît Meyronin


Plus que jamais, la " culture de service" devient primordiale  pour tous les types d'organisations privées ou publiques. Cet ouvrage, fruit du rapprochement  d'un praticien et d'un enseignant chercheur qui développent ensemble  des pédagogies, des méthodologies et des...


Parution : 2015-02-04
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Marketing des services


Ronan Divard , Patrick Gabriel , Marine Le Gall-Ely , Isabelle Prim-Allaz


La particularité du marketing des services est qu'il doit nécessairement valoriser une offre mais également réussir à faire participer le client, sans lequel la réalisation de l'offre ne peut bien souvent avoir lieu.La stratégie marketing dans le secteur des services se...


Parution : 2014-09-24
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La génération Y et le luxe


Eric Briones (Dit Darkplanneur) , Grégory Casper


La Génération Y (la Gén Y comme l’appellent les professionnels du marketing) est devenue la cible privilégiée des marques de luxe, de mode et de beauté. Encore sous-estimée en France, elle est pourtant déjà une cible stratégique à l’international. Entre dérision et...


Parution : 2014-04-23
Télécharger le livre :  Fonction : chef de produit marketing - 6e éd.

Fonction : chef de produit marketing - 6e éd.


Hubert Kratiroff


Développer une gamme de produits, suivre et analyser le marché, former la force de vente, contrôler les budgets… Découvrez toutes les compétences clés du chef de produit marketing à travers : Un portrait complet de la fonction : défi nition, responsabilités, tâches au...


Parution : 2013-10-23
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