Tous les ebooks de la collection "Marketing/Communication" - Dunod


33 résultat(s)

Marketing Research


Éva Delacroix , Alain Jolibert , Elisa Monnot


Le marketing research est l’un des sujets fondamentaux en marketing. Cet ouvrage collectif dresse ainsi un panorama des différents concepts et méthodes relatifs à la collecte et au traitement des données, tant qualitatives que quantitatives, en tenant compte du nouveau...


Parution : 2021-01-13
Télécharger le livre :  Marketing & Communication des associations - 3e éd.

Marketing & Communication des associations - 3e éd.


Pierre Birambeau , Karine Gallopel-Morvan , Fabrice Larceneux , Sophie Rieunier


- Comment faire connaître une association ?- Comment motiver les bénévoles ?- Comment collecter des fonds auprès des particuliers ?- Comment établir des partenariats avec les entreprises ?- Comment mener des campagnes de communication efficaces ?- Comment utiliser...


Parution : 2021-01-06

Maîtriser les techniques rédactionnelles - Pour des écrits clairs, positifs et efficaces


Sébastien Bailly


Internet et les réseaux sociaux ont fait de l'écrit un canal privilégié de la communication. Or convaincre, faire passer un message, séduire, demandent une maîtrise et des techniques rédactionnelles particulières. A partir de son expérience personnelle et s'appuyant sur...


Parution : 2020-10-21

Management et marketing de la mode - 2e éd.


Lucile Salesses


L’univers de la mode a subi de  profondes mutations  depuis vingt ans. Face à ces évolutions, qui s’accélèrent, les entreprises de mode doivent relever de  nombreux défis. Les profils les plus recherchés disposent donc de compétences solides en marketing, maîtrisent...


Parution : 2020-02-19

La révolution des assistants vocaux


Eric Dosquet , Oxana Gouliaéva , Yvon Moysan


OK Google, quel impact ont les assistants vocaux sur ma stratégie digitale  ?Alexa, comment développer une application vocale pour mon entreprise  ?Dis Siri, quelle identité vocale donner à ma marque  ?Hi Bixby, quel référencement vocal pour contrôler l'image de ma...


Parution : 2020-01-15

Nudge et Marketing Social


Patricia Gurviez , Sandrine Raffin


Comment changer les comportements ?Vous voulez en savoir plus sur les nudges et le marketing social.Vous souhaitez agir face aux défis sociétaux (changement climatique, discrimination, droits des femmes, tabagisme, etc.).Vous souhaitez engager les parties prenantes...


Parution : 2019-10-09

Content Marketing


Stéphane Truphème


Êtes-vous certain de pouvoir vous passer de content marketing ?J’ai une stratégie marketing claire et définie.J’obtiens de bons résultats sur les médias sociaux.Je suis satisfait de mon référencement naturel.Mes commerciaux travaillent conjointement avec mes équipes...


Parution : 2019-10-02

Image, influence et réputation


Géraud De Vaublanc


Votre stratégie crée-t-elle un maximum de valeur  pour vos marques ? Mon entreprise a formalisé sa raison d’être ainsi que son approche des risques. L’écosystème de mes marques (corporate, fi nancière, commerciale, employeur)est cohérent. Je sais utiliser les...


Parution : 2019-10-02

Pilotez votre communication


André De Marco , Thierry Libaert


La révolution numérique, les réseaux sociaux, l’évolution des médias ont pris aujourd’hui une dimension telle qu’une nouvelle approche de la communication est née, tout en complexifiant l'écosystème. Dans cet univers de la conversation, de l’agilité, de la...


Parution : 2019-06-26

Pratique du merchandising - 4e éd.


Dominique Mouton , Gaudérique Paris


Vous cherchez des méthodes concrètes ?Je dois élaborer une stratégie et concevoir un point de vente de A à Z.Je veux analyser et construire des assortiments.Je veux optimiser la communication sur le lieu de vente.Je me demande comment appréhender les dossiers...


Parution : 2019-04-10

Luxe et Retail - 2e éd.


Michel Chevalier , Michel Gutstatz


Dans leurs magasins, les marques de luxe développent depuis toujours la relation qui les lie à leurs clients, en offrant l’expérience d’un produit de haute qualité et d’un service client hors du commun. En adaptant à leurs besoins les outils du marketing, de la gestion...


Parution : 2019-03-13
Télécharger le livre :  Etudes de marché

Etudes de marché


Frédéric Dosquet


Les études de marché sont les fondements à la démarche marketing. Ce manuel de cours présente la méthodologie pour conduire une étude de marché. L'étudiant est guidé pas à pas dans sa réflexion et la réalisation de son étude. Une large place est faite aux nouvelles...


Parution : 2018-09-12
Télécharger le livre :  Storytelling - 2e éd.

Storytelling - 2e éd.


Sébastien Durand


Depuis toujours, les mythes fondamentaux et les grands récits éveillent les esprits et inspirent des actions héroïques. Aujourd’hui, le storytelling met cette efficacité émotionnelle au service des objectifs stratégiques des entreprises. Dans cet ouvrage, illustré de...


Parution : 2018-08-16
Télécharger le livre :  La publicité à l'heure de la data

La publicité à l'heure de la data


Jean Allary , Vincent Balusseau


Data et publicité : où en êtes-vous ? J’utilise des données de différentes natures pour accroître la performance de ma publicité digitale. J’automatise une partie de mes investissements display en passantpar des plateformes programmatiques. Je tire parti des...


Parution : 2018-02-07

Marketing de la banque et de l'assurance


Antoine Gautier , Anne Julien


La banque et l'assurance font partie des secteurs les plus touchés par la révolution digitale. Les métiers évoluent, la relation client aussi. Toujours soumis à une réglementation contraignante, les enjeux du secteur portent autant sur l'autonomie et l'expérience client...


Parution : 2018-01-10
Télécharger le livre :  Au coeur de la marque - 3e éd.

Au coeur de la marque - 3e éd.


Géraldine Michel


Mieux comprends le rôle des marques dans le contexte économique actuel est une clé de succès pour les entreprises. À travers des outils et techniques de gestion et d'évaluation, cet ouvrage permet de repérer les leviers pour construire une marque forte (image de marque,...


Parution : 2017-11-08
Télécharger le livre :  Marketing sensoriel et expérientiel du point de vente - 5e éd.

Marketing sensoriel et expérientiel du point de vente - 5e éd.


Sophie Rieunier


Comment offrir une expérience de consommation unique à ses clients ? Je cherche des idées pour créer une ambiance dans mon magasin. Je m’interroge sur la rentabilité du marketing sensoriel. Je voudrais savoir comment les sensations peuvent avoir une infl uencesur le...


Parution : 2017-10-18
Télécharger le livre :  Les relations "publics" - 2e éd.

Les relations "publics" - 2e éd.


Stéphane Billiet


Avec le digital et les réseaux sociaux, les relations publiques se voient transformées.Cette 2e édition intègre l'ensemble des  nouveaux défis de la communication des entreprises. Elle présente :- Les transformations récentes du métier de relations publiques.- Un plan...


Parution : 2017-09-13
Télécharger le livre :  L'innovation : de l'idée au lancement

L'innovation : de l'idée au lancement


Jean-Marie Boulé , David Gotteland , Christophe Haon


La capacité d'une entreprise à innover concourt fortement à sa performance commerciale et financière. Cependant, près de 40% des produits ou services lancés sur un marché échouent. Comment mieux assurer le succès d'un nouveau produit ou service? Telle est la question à...


Parution : 2017-05-31
Télécharger le livre :  Le plan de communication - 5e éd.

Le plan de communication - 5e éd.


Thierry Libaert


Le plan est le pivot central de la communication de l’entreprise : il en indique les objectifs, définit les messages, sélectionne les cibles, délimite les moyens. Pratique et didactique, cet ouvrage constitue un guide d’élaboration du plan de communication.Comment...


Parution : 2017-03-29
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