Tous les ebooks de la collection "Qualité & amélioration continue" - Afnor Éditions


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Télécharger le livre :  La qualité

La qualité


Michel Bellaïche


La qualité a maintenant une longue histoire dans les entreprises.La série des normes ISO 9000 remporte un succès grandissant au niveau mondial. Ce livre s’adresse à tous ceux pour lesquels la qualité reste un territoire inexploré, qui souhaitent ......


Parution : 2014
Télécharger le livre :  L’amélioration continue en 3 jours ! - Le Lean et la méthodologie Blitz

L’amélioration continue en 3 jours ! - Le Lean et la méthodologie Blitz


Julien Charles


Les entreprises sont confrontées à des changements économiques considérables et rapides. Elles doivent définir de nouvelles stratégies aptes à absorber les fluctuations de leurs marchés, mais aussi à assurer la satisfaction des exigences de leurs ...


Parution : 2014
Télécharger le livre :  De l’HACCP à l’ISO 22000 : Management de la sécurité des aliments

De l’HACCP à l’ISO 22000 : Management de la sécurité des aliments


Olivier Boutou


La qualité irréprochable des produits exigée par le consommateur final, la maîtrise des risques liés à la sécurité des aliments et l'internationalisation des échanges sont autant d'enjeux auxquels doivent faire face les acteurs du marché ...


Parution : 2014
Télécharger le livre :  La démarche lean

La démarche lean


Agnès Dies , Thierry Vérilhac


Le lean est avant tout un système de gestion de l’entreprise, une démarche de management qui est parfois perçue sous des abords effrayants. Une interprétation trop rapide de ses étapes et de ses principes peut aussi mettre en péril son efficacité ...


Parution : 2014
Télécharger le livre :  Devenez Manager qualité 2.0 ! - Penser autrement - Se comporter différemment - Agir durablement

Devenez Manager qualité 2.0 ! - Penser autrement - Se comporter différemment - Agir durablement


Christophe Villalonga


Après avoir plaidé pour « Un nouveau souffle pour la qualité », Christophe Villalonga revient avec un véritable ouvrage militant ! Pour que le responsable qualité devienne le Manager Qualité 2.0® * d’aujourd’hui et de demain. Trois défis à ...


Parution : 2013
Télécharger le livre :  Dépoussiérer vos processus ! - Entreprises de service

Dépoussiérer vos processus ! - Entreprises de service


Bastien Tauzier


Le Lean est un concept né dans l’industrie, dont la base est de stabiliser et standardiser les processus de l’entreprise. Aujourd’hui, certaines entreprises de services souhaitent déployer une démarche Lean dans le but d’améliorer leurs ...


Parution : 2013
Télécharger le livre :  L’entreprise orientée processus - Aligner le pilotage opérationnel sur la stratégie des clients

L’entreprise orientée processus - Aligner le pilotage opérationnel sur la stratégie des clients


Patrick Mongillon , Stéphane Verdoux


"- Pourquoi des stratégies élaborées avec soin n’arrivent-elles pas à se déployer concrètement sur le terrain ? - Pourquoi des démarches processus, dissociées des activités opérationnelles, ne donnent-elles pas les résultats escomptés ? - ...


Parution : 2013
Télécharger le livre :  10 clés pour réussir sa certification ISO 9001:2008

10 clés pour réussir sa certification ISO 9001:2008


Claude Pinet


Dans un environnement où chaque jour, dans les entreprises, résonnent les mots « exigences », « performances », « encore plus », le dirigeant doit s’appuyer sur des outils pragmatiques, des clés efficaces qui lui permettront d’avancer pour réussir, ...


Parution : 2013
Télécharger le livre :  Les fondamentaux de l'audit qualité

Les fondamentaux de l'audit qualité


Jean-Pierre Madoz , Laurent Note


En 90 pages et quelques clics, découvrez l’essentiel de l’audit qualité ! L’audit qualité est le passage obligé de toute organisation certifiée. Il peut également être un véritable « booster » de performance ...


Parution : 2011
Télécharger le livre :  Découverte de la qualité

Découverte de la qualité


Claude Pinet


En 64 pages et quelques clics, découvrez les fondamentaux de la qualité ! Aujourd’hui, toute entreprise est confrontée à la contrainte permanente de recherche d’améliorations, de réduction de coût, de délai, de suppression des rebuts et des déchets, d’amélioration de...


Parution : 2011
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