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De la prospection à l'entretien de vente, l'auteur s'appuie dans ce livre sur l'expérience et la pratique mises en oeuvre par des vendeurs confirmés et reconnus pour être les meilleurs de France dans leur secteur. À travers une démarche simple et efficace, illustrée...
Vous êtes trop cher ! Cela ne m’intéresse pas ! Je vais réfléchir ! Je suis fidèle à mon fournisseur ! Je ne prendrai pas de décision aujourd’hui !... Comment contrecarrer les objections de vos clients ? Cette 4e édition propose 10 nouvelles objections, de nouvelles...
Quels sont les ressorts de la motivation et comment la développer davantage ? Comment identifier les vrais leviers qui motivent vos collaborateurs ? Quelles sont les erreurs à éviter pour ne pas éteindre la motivation ? Quels sont les vrais secrets des managers les...
Véritable boîte à outils du commercial, cet ouvrage dévoile des méthodes et astuces originales, directement issues de l'expérience « terrain » pour passer le barrage de la secrétaire, se présenter, obtenir des informations du client, répondre à ses objections, justifier...
Tous, au fond de nous, nous rêvons d’être un champion, de devenir le meilleur au monde dans notre domaine. Dans ce livre, l’auteur interviewe 50 champions du monde et olympiques, dans toutes les disciplines, et leur pose quelques questions : Quel est le meilleur conseil...
Convaincre, c’est essentiel, en particulier dans le commerce et les affaires. Tous les jours, nous avons à persuader l’autre, à appuyer un propos ou à illustrer un argument.Organisées selon des situations récurrentes de la vie, voici 300 citations rassemblées au fil des...
Comment emporter la décision du client ?Comment surmonter l’objection de conclusion la plus difficile : «je vais réfléchir» ?Comment développer le mental des vendeurs d’élite au moment de la conclusion ?Si bon nombre de vendeurs savent parfaitement découvrir les besoins...
« Toutes les bonnes maximes sont dans le monde, on ne manque qu’à les appliquer » disait Pascal. Vendre et négocier sont des activités complexes qui nécessitent un« savoir-être » et un mental solide. On sait bien que les formules percutantes marquent mieux les esprits...
Qu'est- ce que la réussite professionnelle? Réussir dans l'entreprise, c'est le plus souvent avoir de meilleurs résultats que ses collègues, dépasser ses concurrents, réaliser une meilleure performance que le marché, et cela durablement. Pour réussir, il faut réunir les...
Vous êtes trop cher ! Cela ne m’intéresse pas ! Je vais réfléchir ! Je suis fidèle à mon fournisseur ! Je ne prendrai pas de décision aujourd’hui !... Comment contrecarrer les objections de vos clients ? Cette 3e édition vous livre les conseils et les techniques pour...
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