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Devenez votre propre coach ! Comment, dans un environnement complexe et incertain, rester maître de son avenir ? Guide personnel de développement professionnel, cet ouvrage vous permettra d'identifier les clés de votre épanouissement et de construire...
Mondialisation, désengagement progressif des Etats, montée en puissance de la société civile, exclusion et pauvreté... Ces phénomènes majeurs soulèvent la question de la redéfinition des rapports entre l'entreprise et la société. Les entreprises s'interrogent - et sont...
Prix du Livre RH 2007 - Sciences Po / Syntec Recrutement, décerné en partenariat avec Le Monde. Identifier et déjouer les comportements envieux au travail Qui n'a jamais éprouvé d'irritation devant le succès ou le bonheur des autres ? Ce sentiment, distinct...
Service incompris ! ou pour le retour du client présente, à partir d'exemples vécus ou observés par l'auteur dans différents secteurs - de la banque à la grande distribution, en passant par le milieu hospitalier et le tourisme -, un état partiel et...
Qui est avec qui ? S'il est une question qui hante la vie des entreprises, mais dont on parle à peine, et surtout qui n'est jamais prise en compte très sérieusement, ce sont bien les relations intimes au travail. Pourtant, et nous le savons tous, elles sont le...
Oui, il est possible de manager autrement que par les objectifs ! Inadapté aux entreprises actuelles, le management par les objectifs ne permet plus de mesurer la performance et d'évaluer les collaborateurs. S'attachant à formaliser uniquement les résultats, il...
Un livre de référence indispensable Un ouvrage complet qui aborde le transport dans toutes ses dimensions techniques, économiques et sociales Un spécialiste du secteur qui met son expertise à la portée de tous Gestion logistique, production flexible, mondialisation,...
Vous voulez vous préparer sérieusement et réussir vos concours et vos examens ou simplement comprendre l'organisation des institutions administratives et de la fonction publique. Ou encore accomplir de bonnes performances aux jeux de la radio ou de la télévision. Ces...
Obtenez ce que vous voulez vraiment ! La négociation ne se limite pas à un rapide bras de fer dont on sort gagnant ou perdant. Il s'agit d'une rencontre, d'un échange qui s'inscrit toujours dans le long terme. C'est pourquoi chaque négociation mérite une véritable...
Préparer, animer, évaluer des formations pour adultes Ce guide donne à tous les formateurs de solides références théoriques et pratiques pour mettre en oeuvre des actions de formation professionnelle destinées à des adultes salariés d'entreprises. Structuré autour...
Tout pour réussir sa levée de fonds ! Ouvrir le capital de son entreprise à des investisseurs est un acte majeur qui impacte fortement le futur de l'entreprise, de l'entrepreneur et de ses associés. Or, bien souvent, les fondateurs qui s'engagent dans cette...
Le prix du désengagement Qui n'a pas eu l'impression d'être sous-exploité ? Qui ne s'est jamais senti démotivé, dévalorisé, bridé dans ses envies ? Pour Anne Dousset, l'entreprise, de plus en plus pressée de délivrer des résultats à très court terme, sclérose...
Un concept inédit qui diffère des théories et des cultures de management habituellement prônées. Un modèle construit sur la base de pratiques recueillies dans des milieux culturels très divers en Europe, en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient. Des outils concrets,...
L'audit interne, fonction clé de l'entreprise L'audit interne est devenu un acteur majeur du dispositif de maîtrise des risques, du contrôle interne et de la gouvernance des sociétés. La fonction en elle-même est de plus en plus large et la valeur ajoutée des missions...
Voici un outil de travail et de benchmarking incomparable pour tous les dirigeants et professionnels actuels et futurs de l'univers RH. Résultat d'un partenariat exceptionnel entre des enseignants-experts du CIFFOP, des étudiants-enquêteurs, des spécialistes RH et les...
Les principes essentiels d'une démarche d'amélioration des processus Toutes les étapes et les principaux outils de la mise en oeuvre Les précautions à prendre Améliorer les performances, créer plus de valeur pour le client, conquérir de nouveaux territoires, mieux...
Ce livre vient à point nommé à la confluence des deux débats autour du contrôle des entreprises, pour proposer enfin une vue d'ensemble du problème et de ses solutions. D'un côté, le pouvoir des grandes entreprises fait peur. Faut-il les réglementer, les nationaliser,...
Comment manager les hommes et les organisations ? Comment obtenir la réussite, la performance et le leadership ? Comment être le meilleur et le rester ? Écrit par un manager pour les managers, cet ouvrage est un concentré de pratiques innovantes qui...
Réaliser une mesure n'est pas un acte anodin, car elle permet de prendre une décision technique et économique. Les moyens de production ont une performance qui s'est considérablement accrue ces dernières années. Parallèlement, suite à une offre abondante du marché, les...
Dans la journée, au travail, le corps est nié : parce qu'il "porte" la tête, il est considéré comme secondaire et non comme un élément à part entière du quotidien. Et pourtant, négliger cette dimension corporelle est une attitude nocive qui mène au surmenage et...
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