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Guide pratique des professionnels concernant la problématique des coûts : la gestion et l'analyse des coûts, la méthode du coût complet, la méthode du coût variable, le coût de revient, etc. « Copyright Electre »
Internet, cédéroms, bornes interactives…, autant de nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC), autant de défis à relever pour la commune. Comment utiliser Internet ? Quels sont les usages des systèmes d'information géographique ? Quelles...
Le guide aide les petites entreprises, les commerçants et les artisans à définir la stratégie Internet la plus adaptée à leur activité. « Copyright Electre »
Prendre soin de sa clientèle actuelle, la fidéliser et, en même temps, conquérir de nouveaux clients, voilà deux impératifs auxquels ne peut échapper la petite entreprise. Analyser sa situation, mettre en valeur ses points forts, toucher exactement le type de clientèle...
Le cadre juridique, financier et technique des services d'eau des communes et des groupements intercommunaux, a été, en quelques années, profondément bouleversé. Comment choisir et contrôler un délégataire de services publics ? Comment adapter une régie ? Quelles normes...
Aujourd'hui, la meilleure assurance anti-crise, c'est la fidélisation commerciale de votre clientèle. Fidéliser un client coûte 5 fois moins cher que d'en conquérir un nouveau. Vous trouverez, dans ce fascicule très pratique, tout ce que vous devez savoir pour...
Face à la délinquance et aux incivilités, les communes se trouvent aujourd'hui en première ligne. Élus et fonctionnaires s'interrogent donc. Qui sont les partenaires des communes ? Que peut faire le maire ? Quelles sont les missions des polices municipales et des gardes...
Le rôle des juges, le type de requérants, les délais pour saisir le juge administratif, judiciaire non répressif, le juge pénal, en appel ou en cassation, les cas d'urgence et comment assurer l'exécution de la chose jugée. « Copyright Electre »
La commune est directement confrontée aux demandes sociales et médico-sociales des habitants. Face à cette responsabilité, élus et fonctionnaires s’interrogent. Comment agir ? avec quels partenaires et quels financements ? Comment fonctionne un CCAS ou un CIAS ? Quel...
Enfin un véritable guide pratique de l’euro pour les artisans et les commerçants qui veulent des réponses vraiment concrètes à leurs questions ! Vous y trouverez : • des informations précises rédigées dans un langage clair ; • des tableaux et questionnaires vous...
Informe sur les principales causes de difficultés financières et propose des solutions concrètes et appliquées. « Copyright Electre »
Votre banquier est un facteur essentiel dans la réussite de votre entreprise. Bien faire son métier ne suffit plus. L'objectif de ce fascicule est de vous fournir des pistes utiles, en vue de mieux comprendre, pour mieux gérer et contrôler vos relations bancaires. Pour...
Faire valider ses acquis professionnels Vous avez pour projet d’obtenir un diplôme de l’enseignement professionnel, technologique ou de l’enseignement supérieur (du CAP au BTS, du DEUG et DUT aux diplômes de troisième cycle). Pour l’instant, vous n’avez pas la formation...
Cet ouvrage est destiné aux étudiants en DEUG AES, ainsi qu'à ceux, en DUT ou en BTS, dont le cursus fait appel à un enseignement sur les théories des organisations. Il expose les grands courants de pensée indispensables à la connaissance des organisations, qui sont au...
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