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Télécharger le livre :  Communiquer et coopérer avec les Scandinaves

Communiquer et coopérer avec les Scandinaves


Nathalie Lorrain , Pauline Monville , Claire Poletto , Jeffrey Tréhudic


Qui n’a pas dans son appartement un meuble ou un ustensile de cuisine acheté dans une enseigne suédoise ? Dans les années 1970 et 1980, qui ne rêvait pas d’acheter une voiture suédoise car elle était la garantie de la qualité et de la durée ? ...


Parution : 2018
Télécharger le livre :  Courrier clair

Courrier clair


Anne Vervier


Astuces pour rédiger un courrier efficaceVous rédigez vous-même vos e-mails ou lettres à vos clients, prospects, collaborateurs, fournisseurs, partenaires administratifs, administrations publiques…Vous vous posez les questions suivantes :- Comment accrocher l’attention...


Parution : 2017-09-27
Télécharger le livre :  L'art des présentations percutantes

L'art des présentations percutantes


Adrian Dearnell , Andrés Hoyos-Gomez


Vous souhaitez que votre projet stratégique soit approuvé par le Comité de Direction ? que vos investisseurs valident une extension de budget ? que votre équipe adhère au plan d'actions proposé ? C'est dans la qualité de vos présentations que se joue le...


Parution : 2017-04-27
Télécharger le livre :  Réussir ses comptes rendus

Réussir ses comptes rendus


Michelle Fayet


Renforcez l'impact de vos comptes rendus L'art du compte rendu est une des clés de l'efficacité professionnelle. Mais savoir rédiger des comptes rendus de qualité n'est pas si simple. Spécialiste de cette question, Michelle Fayet vous guidera pour mieux choisir le...


Parution : 2017-01-26
Télécharger le livre :  Regards croisés sur la rétroaction et le débriefing

Regards croisés sur la rétroaction et le débriefing


Louise Lafortune , Nathalie Lafranchise , Chantale Lepage , Michèle Saint-Jean


L'utilisation régulière de la rétroaction et du débriefing dans les pratiques de formation souligne une nouvelle orientation pédagogique et didactique. Pour en comprendre le sens et la contribution dans la professionnalisation et le développement ...


Parution : 2017-01-25
Télécharger le livre :  Communiquer, s’expatrier et travailler aux Etats-Unis

Communiquer, s’expatrier et travailler aux Etats-Unis


Marc Jungerman


Les États-Unis sont bien souvent considérés comme un « Eldorado ». S’il est vrai qu’il s’agit d’un pays fascinant et attachant, la réalité de la vie quotidienne y est très différente des clichés communément véhiculés. Vous pouvez perdre votre ...


Parution : 2017
Télécharger le livre :  Péninsule ibérique

Péninsule ibérique


Élie Abergel , Tiphanie Aymard , Frédérique De Graeve , Nathalie Lorrain


Partie intégrante de l’Europe, la péninsule ibérique interpelle par la diversité de ses paysages, de ses populations et de ses langues. Les histoires de l’Espagne et du Portugal, étroitement liées par la péninsularité, suivent les routes parallèles ...


Parution : 2017
Télécharger le livre :  Coopérer avec les Chiliens, les Colombiens, les Mexicains et les Péruviens

Coopérer avec les Chiliens, les Colombiens, les Mexicains et les Péruviens


Alfredo Benites , Nathalie Lorrain


Chili, Colombie, Mexique, Pérou… Autant de pays qui suscitent chez les entrepreneurs et les professionnels des évocations contrastées. L’histoire de l’Amérique latine est longue, riche et complexe. Son économie est impossible à appréhender d’un ...


Parution : 2017
Télécharger le livre :  Perspectives critiques en communication

Perspectives critiques en communication


France Aubin , Julien Rueff


Cette introduction aux perspectives critiques présente un large éventail d’approches théoriques élaborées en sciences sociales ou en philosophie, allant du XVIIIe siècle, avec la philosophie critique de Kant, jusqu’aux développements les plus ...


Parution : 2016-10-19

La communication interne en entreprise


Claude Duterme


La communication interne en entreprise peut évoquer aussi bien l'ensemble des messages émis au sein d'une organisation que l'action réalisée par un service particulier, ou encore faire surgir une constatation : « on ne communique pas assez ». En ...


Parution : 2016-10-07
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