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Communication


Collectif


Ce manuel, qui se veut devenir le manuel de référence des étudiants en Communication, est coordonné par Thierry Libaert, notamment auteur du Communicator, longseller chez Dunod, accompagné des meilleurs spécialistes du sujet, experts terrain et enseignants. Il détaille...


Parution : 2018-06-30

Enjeux humains et psychosociaux du travail


Jacinthe Douesnard


Le rapport au travail n’est pas neutre. Lieu de réalisation personnelle ou de consolidation de l’identité, le travail peut aussi être source de souffrances, d’atteintes physiques ou psychologiques. Dans le pré­sent ouvrage, différentes thématiques sont abordées afin de...


Parution : 2018-04-25
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Osez convaincre


Collectif


Une compétence accessible Cet ouvrage collectif propose d’apprendre à choisir les bons moyens pour captiver un auditoire et convaincre du bien-fondé de son opinion ou de ses idées. Pas à pas, il invite le lecteur à s’approprier le b.a.-ba de l’orateur persuasif, au...


Parution : 2018-04-12
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Pro en... Communication


Maryline Delebecque , Thierry Libaert , Sylvie Recoules


La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier, et à des plans d'action qui mettent le lecteur en situation de mobiliser concrètement, dans son...


Parution : 2018-01-31
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Communiquer et coopérer avec les Scandinaves


Nathalie Lorrain , Pauline Monville , Claire Poletto , Jeffrey Tréhudic


Qui n’a pas dans son appartement un meuble ou un ustensile de cuisine acheté dans une enseigne suédoise ? Dans les années 1970 et 1980, qui ne rêvait pas d’acheter une voiture suédoise car elle était la garantie de la qualité et de la durée ? ...


Parution : 2018
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Courrier clair


Anne Vervier


Astuces pour rédiger un courrier efficaceVous rédigez vous-même vos e-mails ou lettres à vos clients, prospects, collaborateurs, fournisseurs, partenaires administratifs, administrations publiques…Vous vous posez les questions suivantes :- Comment accrocher l’attention...


Parution : 2017-09-27
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Le changement en français


Bernard Combettes , Céline Guillot , Alexei Lavrentiev , Evelyne Oppermann-Marsaux


Les textes réunis dans ce recueil traitent des grands changements qu’a connus le français depuis ses origines, en abordant les différents niveaux de l’analyse linguistique dans une perspective diachronique. Parmi l’ensemble des phénomènes étudiés, quelques thématiques...


Parution : 2017-05-12
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L'art des présentations percutantes


N.C.


Vous souhaitez que votre projet stratégique soit approuvé par le Comité de Direction ? que vos investisseurs valident une extension de budget ? que votre équipe adhère au plan d'actions proposé ? C'est dans la qualité de vos présentations que se joue le...


Parution : 2017-04-27
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Réussir ses comptes rendus


Michelle Fayet


Renforcez l'impact de vos comptes rendus L'art du compte rendu est une des clés de l'efficacité professionnelle. Mais savoir rédiger des comptes rendus de qualité n'est pas si simple. Spécialiste de cette question, Michelle Fayet vous guidera pour mieux choisir le...


Parution : 2017-01-26
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Regards croisés sur la rétroaction et le débriefing


Louise Lafortune , Nathalie Lafranchise , Chantale Lepage , Michèle Saint-Jean


L'utilisation régulière de la rétroaction et du débriefing dans les pratiques de formation souligne une nouvelle orientation pédagogique et didactique. Pour en comprendre le sens et la contribution dans la professionnalisation et le développement ...


Parution : 2017-01-25
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