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Faire face à l'agressivité et au harcèlement - 3e éd


Valérie Rodger


Ce guide de psychologie pratique montre comment gérer des climats hostiles. Il utilise pour ce faire les outils de toutes les approches qui en font leur preuve en la matière : PNL, Communication Non Violente, Intelligence émotionnelle, gestion de la colère etc. etc......


Parution : 2020-07-16

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