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Usagers ou consommateurs ?


Ygal Fijalkow


Cet ouvrage, fruit d'une recherche sociologique approfondie, s'interroge sur les mutations en cours chez les usagers de France Télécom : en quoi l'ouverture à la concurrence, la déréglementation, la privatisation et la commercialisation de l'offre de l'opérateur public...


Parution : 2020-02-27

Services publics et territoires


Thibault Courcelle , Ygal Fijalkow , François Taulelle


Le redéploiement spatial et la réorganisation des services publics se sont effectués sans vision d’ensemble, sans connaître les réalités.


Parution : 08/06/2017

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