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Faire face aux incivilités et à l'agressivité


Patrick Arzel


Techniques de préparation mentale et de gestion du stressA la question posée, le mot « respect » revient systématiquement en réponse à l’incivilité. Cette notion existe bien et s’attache en priorité, à la « relation » et par conséquence à la personne. Le maintien ou la...

Parution : 2016-01-25
Format(s) : epub sans DRM
Éditeur : Publishroom
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