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Success Stories and Future Perspectives
Ce livre aborde les changements fondamentaux que le secteur des services publics italien a connus au cours des deux dernières décennies. Depuis la fin des années 1990, la libéralisation et la privatisation ont remplacé les monopoles d'État tant au niveau national que local, les nouvelles technologies ont créé un large éventail de nouvelles possibilités de production et de distribution d'électricité, et un programme de politique publique remanié a mis en évidence toute une série de nouvelles priorités. Dans cet environnement en mutation rapide, les entreprises ont redéfini leurs stratégies, repensé leurs architectures et modèles d'entreprise, investi dans les infrastructures et la R&D, tiré parti des possibilités de croissance dans leur pays et à l'étranger, ouvert leur structure de propriété, révisé leurs offres et développé une nouvelle approche des clients. En conséquence, une structure de marché radicalement modifiée a vu le jour. Alors que le secteur s'attaque au défi primordial de la durabilité et de la transition énergétique, l'ouvrage fait le point sur ces évolutions passées et actuelles grâce aux témoignages directs de diverses parties prenantes : les entreprises des secteurs de l'énergie, de l'eau et de la gestion des déchets qui sont à la pointe de cette transformation radicale, les régulateurs, les partenaires financiers et les sociétés de conseil en gestion. La diversité des perspectives et la richesse des informations présentées font de ce livre une ressource précieuse pour quiconque souhaite saisir la direction, l'intensité et les causes du changement, ainsi que la nature des défis à venir.
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