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3rd ICQIS, Aveiro University, Portugal, May 3-4, 2022
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João Reis is an Assistant Professor of Services, Operations and Supply Chain Management at Lusófona University, Lisbon, Portugal. In recent years, he has been conducting scientific research in the fields of service science, industrial engineering and operations management. He is a research fellow at the Research Center on Industrial Engineering, Management and Sustainability (EIGeS) and at the Research Unit on Governance, Competitiveness and Public Policy (GOVCOPP).
Joana Costa is an Assistant Professor in the Department of Economics, Management Industrial Engineering, and Tourism (DEGEIT) at the University of Aveiro, Portugal. She is a member of the Governance, Competitiveness and Public Policy research unit (GOVCOPP), working on the research group on Competitiveness, Innovation, and Sustainability. At present, she is developing several works in economics of innovation, entrepreneurship dynamics, regional development, social responsibility and public policy.
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