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Analyzing Consumer Behavior to Drive Managerial Decision Making
This book offers knowledge and skills about developing market-centric and competition-oriented models and illustrates the power of consumers in managing sensitive market interventions through marketing-mix strategies, innovation, and technology applications for competitive markets. This updated edition discusses applied marketing concepts in real-life situations, incorporating new insights on the role of technology in marketing, with a particular emphasis on AI and machine learning, while also addressing topics related to consumer privacy and data protection. It will serve as a valuable resource for researchers interested in marketing in the digital age.
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Rajagopal is Distinguished Professor of Marketing at EGADE Business School of Tecnologico de Monterrey, at Mexico City Campus and Visiting Professor at Boston University, Boston, Massachusetts since 2013.
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