Profil
Mes achats
Découvrez plus de 300 000 ebooks aux formats pdf epub, audio en telechargement ou en lecture streaming. Nous vous avons sélectionné nos coups de cœur toutes categories confondues et mettons en avant l'actualité de la litterature française et internationale.
voir toutes les nouveautés
Nouveautés de la semaine
Recherche avancée
From Linear to Multilevel
This book explores emerging and alternative customer journeys in fashion. Customer journeys are typically defined by decision-making in three stages, pre-purchase, purchase and post-purchase that have a well-ordered, linear sequence. However, the influence of digital technologies, social media and other macro factors, has created a different and more complex variety of journeys.
The first section begins with a review of the stages of the journey and current research that challenges its linearity, taking a management perspective through the lenses of retail, digital and social media. The second section has a consumer perspective, recognising the increasing agency of consumers to determine their shopping journey that questions conventional assumptions about producers and consumers, sellers and customers. The third section examines three themes, the conceptualisation of customer journeys, ethical problems and the connection between customer journeys and sustainability. The book concludes by looking forward to a constellation of different journeys.
Les livres numériques peuvent être téléchargés depuis l'ebookstore Numilog ou directement depuis une tablette ou smartphone.
PDF : format reprenant la maquette originale du livre ; lecture recommandée sur ordinateur et tablette EPUB : format de texte repositionnable ; lecture sur tous supports (ordinateur, tablette, smartphone, liseuse)
DRM Adobe LCP
LCP DRM Adobe
Ce livre est protégé contre la rediffusion à la demande de l'éditeur (DRM).
La solution LCP apporte un accès simplifié au livre : une clé d'activation associée à votre compte client permet d'ouvrir immédiatement votre livre numérique.
Les livres numériques distribués avec la solution LCP peuvent être lus sur :
La solution Adobe consiste à associer un fichier à un identifiant personnel (Adobe ID). Une fois votre appareil de lecture activé avec cet identifiant, vous pouvez ouvrir le livre avec une application compatible.
Les livres numériques distribués avec la solution Adobe peuvent être lus sur :
mobile-and-tablet Pour vérifier la compatibilité avec vos appareils,consultez la page d'aide
Anthony M. Kent is Professor of Fashion Marketing in the Nottingham School of Art and Design. His has published widely in fashion, retail and design with a focus on the convergence of physical and online worlds in fashion retail and the emerging concepts of personalisation and sustainable fashion.
Anne Peirson-Smith, PhD is Professor of Fashion, School of Design, Arts and Creative Industries, Northumbria University. She teaches and researches fashion marketing communication and management and sustainable fashion, with an industry background in branding and public relations. She has published numerous scholarly articles and book chapters on fashion marketing and communicating sustainable fashion.
Dr Yuri Siregar is Director of Student Education, and Lecturer in Fashion Marketing and Brand Design at the School of Design, University of Leeds. A former Creative Director in advertising, his research focuses on consumer experiences in physical and digital spaces, emphasising people-centred atmospherics design.
Restez informé(e) des événements et promotions ebook
Paiements sécurisés