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Chart your course ? assess the current state of your business and where you'd like to take it, and establish clear, achievable objectives
Get to know your customers ? learn the latest techniques for getting a better idea of who your customers are and what they want
Scope out the competition ? find out who your competitors are and what it'll take to get your share of the market pie (and theirs)
Sort out your finances ? construct a value chain, examine your cash flow and calculate a sensible budget
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Tips on developing a sure-fire business strategy
How to set realistic objectives
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