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Attribution de points, récompenses, statut, compétition et communauté...ces programmes de fidélité lancés dès 1980 par les compagnies aériennes ont posé le fondement de la gamification. La gamification, c’est l’utilisation des mécanismes du jeu dans d’autres univers non...
Tout responsable d’entreprise a besoin de modèles et d’outils pour analyser, organiser, mettre en œuvre le changement au sein de la structure dont il a la charge. Cet ouvrage propose 57 outils opérationnels, regroupés en 8 dossiers, indispensables à tout professionnel...
*** Par Bernard Boutboul, co-créateur du café gourmand*** Alors que 25 % des restaurants (chiffre Gira) créés en France ne passent pas le cap de la cinquième année, les entrepreneurs du secteur ont un besoin accru d'accompagnement. Cette Boîte à outils fournit 60...
Dans un monde où les données sont devenues le carburant qui alimente la croissance des entreprises, il est essentiel de maîtriser l'art de la conception de tableaux de bord efficaces et pertinents. Mais comment aller au-delà des apparences et capturer l'essence des...
La RSE dans les entreprises, on a parle beaucoup... mais souvent dans une logique de communication. Il s'agit désormais d'intégrer la RSEà la stratégie de l'entreprise, au niveau de l'organisation et même du management au quotidien, de la piloter et de se l'approprier....
Comment réaliser un audit marketing ?Comment définir la meilleure stratégie possible ? Quels outils pour mieux connaitre ses clients ?Comment réussir la conversion des leads ? Ou encore, quelles sont les meilleures pratiques pour innover ?Autant de questions auxquelles...
Comment initialiser un projet sur des bases saines, et avec le soutien de son entreprise ?Comment cadrer le projet pour limiter les futures dérives ?Comment préparer le projet en termes de coûts, de délais et de risques ?Comment surveiller la réalisation du projet ?...
L’importance de l’expérience collaborateur dans les politiques RH ne fait plus débat. Pour attirer les candidats, leur donner envie de les rejoindre, mais aussi pour fidéliser les collaborateurs et leur donner envie de se mobiliser pour le projet d’entreprise, il faut...
Cet ouvrage présente et met en perspective les principales stratégies suivies par les entreprises pour construire leur position concurrentielle. La stratégie consiste pour une entreprise à utiliser ses ressources afin d’obtenir un avantage sur ses concurrents. Pour...
L’économie circulaire a été une véritable stratégie de survie de l’humanité jusqu’à la révolution industrielle. Elle a alors été supplantée par l’économie linéaire, formidable moteur de développement pour sortir de la rareté et de la pauvreté, mais causant...
40 dirigeants et chercheurs mettent à jour les pratiques qui annoncent l'ère du brand voicing, à travers des témoignages et cas concrets.La gestion de la marque a profondément changé depuis 5 ans. Bousculée sur les réseaux sociaux, sommée de prouver chaque jour sa...
Comme les autres salariés, les managers vivent des injustices au travail. Harcèlement, discrimination, greenwashing, ils servent trop souvent de soupape à un système sous pression : transformations d’organisation, développement de l’intelligence artificielle,...
Aujourd’hui, la performance économique d’une entreprise ne se résume plus à ses seuls chiffres financiers. Son impact économique, environnemental et sociétal devient tout aussi essentiel. Pourquoi ? Parce qu’ils sont des facteurs clés pour son avenir.Dans un monde où...
Raréfaction des ressources, encadrement réglementaire incertain, aléas extrêmes perturbant les chaînes de valeur, évolution des critères et du pouvoir d’achat… Déstabilisées par l’urgence écologique, les entreprises doivent se doter de nouveaux repères stratégiques pour...
À l’heure où vie pro et perso se confondent, appréhender les vulnérabilités au travail (maladie, handicap, aidance, burn-out...) devient un enjeu stratégique et opérationnel. Traiter cette question souvent taboue semble délicat : par où commencer ? Est-ce vraiment le...
Oubliez les formations descendantes et monotones ! Pour capter l’attention du public et des nouvelles générations, place à une pédagogie dynamique qui permet d’expérimenter, de partager et de prendre du plaisir.Cette troisième édition, enrichie des nouvelles découvertes...
Une entreprise qui n’innove pas est déjà morte. Elle ne le sait juste pas encore.Dans cet ouvrage captivant, Philippe Boulanger vous dévoile les secrets des mécanismes humains fondamentaux qui rendent l’innovation accessible à tous. Que vous cherchiez à transformer...
Tout le monde s’accorde aujourd’hui à dire qu’une industrie florissante est indispensable à la bonne santé économique et sociale d’un pays. Mais si la réindustrialisation est nécessaire, elle ne peut se limiter à construire ou moderniser des usines. Il faudra aussi et...
Les études de cas proposées en DCG et DSCG sont des mises en situation concrètes et progressives, tirées de cas réels, invitant l’étudiant à réinvestir les savoirs acquis dans le cours (en présentiel ou dans un manuel si candidat libre) : compétences testées, points...
Des fiches détachables 100 % conformes au programme100 % conformes au programme de DSCG et aux guides pédagogiques, les fiches de révision Dunod sont détachables pour des utilisations variées (glissées dans le manuel, en complément du cours du professeur, à emporter...
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