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592  résultat(s)
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Le plaisir de travailler, ça se cultive !


Sylvie Dépoire , Sabine Lewkowicz


Dans notre société en pleine mutation, l’entreprise ne doit plus être une fin en soi mais doit devenir un moyen : moyen de s’accomplir, de se développer, de donner du sens à son action, mais aussi de partager et d’avoir du plaisir au sein d’un collectif. Ce « bonheur...

Parution : 2020-02-13
Format(s) : PDF sans DRM
Éditeur : Afnor Éditions
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18,99
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EFQM 2020 – Le grand guide de la mise en œuvre


Patrick Iribarne , Stéphane Verdoux


Un nouveau modèle EFQM 2020 entièrement remanié ! Les systèmes et les pratiques de management, conçus pour déployer des stratégies « de haut en bas », atteignent aujourd’hui leurs limites avec l’arrivée des générations millennials, l’irruption du digital et les besoins...

Parution : 2020-02-06
Format(s) : PDF sans DRM
Éditeur : Afnor Éditions
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31,99
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Le lexique du bon négociateur commercial !


Didier Roche


Tout négociateur commercial se doit de connaître le vocabulaire de la vente avant d’aborder sereinement une vente ou une négociation. L’ambition de ce Lexique est justement d’aborder de la manière la plus précise possible les notions de vente et de négociation tout en...

Parution : 2020-01-09
Format(s) : PDF sans DRM
Éditeur : Afnor Éditions
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14,99
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Le management m’a tuer(é)


Jean-Michel Milon


Ce 5e album de Jean-Michel Milon fait la part belle au thème du management et du bien-être au travail ! Notre illustrateur à la mine humoristique a été récompensé en 2017 et en 2018 par le Prix du dessin de presse sur le management. Coach et illustrateur chez Leroy...

Parution : 2019-11-28
Format(s) : PDF sans DRM
Éditeur : Afnor Éditions
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9,99
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La Métrologie en 50 questions


Cfm (Collège Français De Métrologie)


Le Collège Français de Métrologie propose, dans cet ouvrage « La Métrologie en 50 questions », une synthèse des principales questions autour de la métrologie : organisation en France et dans le monde, définitions et terminologie, normes et textes, bonnes pratiques pour...

Parution : 2019-11-14
Format(s) : PDF sans DRM
Éditeur : Afnor Éditions
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41,99
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Management de la qualité en industrie


Anis Hamrouni , Nejib Jlassi


Aujourd’hui, la certification ISO 9000 est le sésame qui peut ouvrir de grandes possibilités et représenter une perspective d’avenir à l’entreprise industrielle qui cherche un positionnement concurrentiel sur le marché ! Ce livre décrit pas à pas la marche à suivre pour...

Parution : 2019-11-14
Format(s) : PDF sans DRM
Éditeur : Afnor Éditions
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18,99
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Attirer et fidéliser les bonnes compétences


Benjamin Chaminade


Dans le contexte économique actuel, il est tentant pour l’employeur de se dire qu’après tout, les candidatures ne manquent pas… C’est oublier qu’un bon recrutement est un véritable enjeu stratégique, pour la simple raison qu’aujourd’hui (et plus encore demain), les...

Parution : 2019-11-07
Format(s) : PDF sans DRM
Éditeur : Afnor Éditions
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22,99
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Manager les relations de travail


Yvan Barel


Parce que l’avenir appartient aux entreprises capables d’accueillir des profils très différents et d’organiser leur coopération dans un climat de bienveillance, cet ouvrage soulève quatre défis humains auxquels se confronte l’organisation moderne : • manager les...

Parution : 2019-11-07
Format(s) : PDF sans DRM
Éditeur : Afnor Éditions
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16,99
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100 questions managériales


Frank Rouault , Jean Segonds


L’entreprise n’a pas d’autre choix que celui de se renouveler en permanence afin de s’adapter aux transformations profondes de notre économie. Cette capacité d’adaptation exige une grande agilité. Dans ce contexte, le « new » manager devient un mouton à cinq pattes....

Parution : 2019-11-04
Format(s) : PDF sans DRM
Éditeur : Afnor Éditions
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Coaching global – Volume 3 – Accompagner vers plus de profondeur - Tome 2


Jérôme Curnier


« Coaching global » est une série de cinq volumes (en 10 tomes) couvrant dans sa globalité la démarche de coaching et d’accompagnement dans le cadre professionnel et personnel. Loin des boîtes à outils et des modes d’emploi, Jérôme Curnier propose une approche complète...

Parution : 2019-11-04
Format(s) : PDF sans DRM
Éditeur : Afnor Éditions
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25,99
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Coopérer avec les Australiens et les Néo-Zélandais


Amandine Arnau , Noëllie Chatain , Valentine Dal , Nathalie Lorrain


L’Australie, pays des kangourous et de Crocodile Dundee. La Nouvelle-Zélande, cadre du Seigneur des anneaux et patrie du rugby… Une fois débarrassés des clichés inévitables qui entourent ces deux pays, il est temps de s’apercevoir « que le nombre de jeunes Français qui...

Parution : 2019-10-31
Format(s) : PDF sans DRM
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L’amélioration continue en 3 jours !


Julien Charles


Les entreprises sont confrontées à des changements économiques considérables et rapides. Elles doivent définir de nouvelles stratégies aptes à absorber les fluctuations de leurs marchés, mais aussi à assurer la satisfaction des exigences de leurs clients. Une des...

Parution : 2019-10-25
Format(s) : PDF sans DRM
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Résilience climatique et biodiversité


Michèle Champagne


Entreprises, collectivités, associations, milieux académiques, tous ces acteurs ont des capacités d’innovation pour impulser une dynamique de transition vers un nouveau modèle de société écologique, inclusif et durable. Cette responsabilité, pour être collective,...

Parution : 2019-10-24
Format(s) : PDF sans DRM
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Au cœur de l’ISO 14001:2015


Marie-Paule Grevêche , Lœtitia Vaute


Depuis près de 20 ans, la norme NF EN ISO 14001 aide les organisations à formaliser et à mettre en œuvre un système de management environnemental efficace. Avec la révision 2015 de ce texte fondamental, les normalisateurs répondent à un véritable besoin des utilisateurs...

Parution : 2019-10-03
Format(s) : PDF sans DRM
Éditeur : Afnor Éditions
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La qualité, c’est facile !


Yvon Mougin


La norme phare de la qualité, ISO 9001, vient de connaître une révision importante, à la fois en termes de contenu et de structure, puisqu’elle obéit maintenant à la structure dite « de haut niveau » mise en place pour toutes les normes de système de management. Yvon...

Parution : 2019-09-05
Format(s) : PDF sans DRM
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Établir mes documents ISO 9001 version 2015


Jean-Marc Gandy , Frédéric Paris


Ce guide pratique est destiné à tout professionnel concerné par la qualité et les systèmes de management, débutant comme initié. Il répond clairement aux questions suivantes : – Quels avantages tirer d’une démarche de certification ISO 9001:2015 ? – Comment mettre en...

Parution : 2019-09-05
Format(s) : PDF sans DRM
Éditeur : Afnor Éditions
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Le Grand livre de la gestion des stocks et approvisionnements


Driss Bouami


Dans le contexte fortement concurrentiel que nous connaissons, les entreprises ont tout intérêt à adopter une gestion efficiente des stocks et des approvisionnements de la maintenance car il est avéré que des économies considérables, même à court terme, peuvent être...

Parution : 2019-08-29
Format(s) : PDF sans DRM
Éditeur : Afnor Éditions
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29,99
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S'il te plaît, dessine-moi un manager


François Pelletier


Dans ce « conte managérial » largement inspiré par Saint-Exupéry, l’auteur aborde et questionne dans le détail la fonction du manager, les talents et les compétences, la motivation, l’efficacité ; le partage, l’écoute, l’argumentation, la reformulation, le talent ; le...

Parution : 2019-08-29
Format(s) : PDF sans DRM
Éditeur : Afnor Éditions
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L’audit de systèmes de management


François Weber


Cet ouvrage vise à constituer un guide pratique tant à l’intention des auditeurs que de leurs clients audités. Il profite de la parution de la nouvelle norme ISO 19011 d’audit des systèmes de management, qu’il détaille et confronte à la norme de référence des auditeurs...

Parution : 2019-08-29
Format(s) : PDF sans DRM
Éditeur : Afnor Éditions
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Le kit du responsable qualité en agroalimentaire


Olivier Boutou


L’ensemble des acteurs de la chaîne d’approvisionnement est confronté en permanence à de nouveaux défis en matière de sécurité des denrées alimentaires ! Ce livre arrive au moment opportun avec les nouvelles versions des référentiels IFS, BRC et ISO 22000. Ces 100...

Parution : 2019-07-03
Format(s) : PDF sans DRM
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