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Si vous souhaitez une nouvelle approche pour améliorer la rentabilité de votre entreprise, ce livre est fait pour vous ! Votre TPE ou PME ne génère pas une rentabilité suffisante pour assurer sa pérennité ? Vous souhaitez améliorer sa productivité sans être obligé de...
Notre environnement quotidien est de plus en plus complexe et donc de plus en plus difficile à comprendre. Des techniques et des outils de plus en plus sophistiqués apparaissent et se développent. Toute organisation, avant d’entreprendre une action quelle qu’elle soit,...
Entre 1850 et l’an 2000, la part des services dans l’emploi est passée de 20 % à 80 % au niveau mondial ! C’est dire s’il est devenu crucial, en 2023, de pouvoir apprécier la qualité d’un service. Telle est la vocation du référentiel ITIL® sur le plan opérationnel et de...
L’énergétique des bâtiments constitue un enjeu majeur de ces prochaines décennies. Et pourtant, son approche est encore trop souvent de type purement mécaniste. Ce livre présente un nouveau concept : le design énergétique. Il montre pourquoi les démarches technicistes...
L’ensemble des organismes est confronté en permanence à de nouveaux défis en matière de responsabilité sociétale, de qualité, de sécurité, d’environnement ou encore de sécurité des denrées alimentaires. Ce livre arrive au moment opportun, notamment pour les organismes...
Après les enjeux climatiques, déjà largement discutés dans les milieux économiques, la perte de biodiversité, tout aussi préoccupante depuis de nombreuses années, est un sujet de société qui monte en puissance. Cet ouvrage, rédigé par une experte en environnement et en...
Aujourd’hui, les entreprises doivent faire évoluer leurs produits et services, ce qui crée un vivier de nouveaux projets dans un contexte de contraintes croissantes sur les coûts et les délais. Dans ces conditions, la gestion de projet a un rôle majeur à jouer, en se...
Manager, opérationnel ou futur responsable, vous aspirez à un travail bien fait, avec une efficacité probante et une stabilité durable ? Votre performance personnelle, et celle de votre entourage, relèvent effectivement d’enjeux dont dépend la survie de votre...
Déployer dans le Cloud Computing requiert des compétences et des savoir-faire ainsi que de l’expérience des environnements et des outils. Dans une approche structurée autour des produits et des services correspondant aux attentes des clients, cet ouvrage apporte tout...
Dans l’industrie et dans un contexte concurrentiel, l’entreprise doit optimiser l’organisation de la production, augmenter ses performances en termes de productivité et améliorer la qualité des produits. Cette démarche va nécessairement générer une réduction des coûts...
Alors que le monde pivote, il faut s’ajuster ou être écarté ! Il devient impérieux de prendre les bons angles d’attaque pour réussir dans un monde en plein mouvement. La meilleure stratégie, c’est d’avoir le bon jeu au bon moment… Cet ouvrage met en évidence que les...
Aujourd’hui, une démarche d’innovation ne peut pas se contenter de proposer de nouveaux produits et services, même à un rythme de plus en plus accéléré. L’impact positif sur la société, le respect des ressources et de l’environnement et la viabilité économique sont...
La norme NF EN ISO 26000:2020 est parue récemment ! Une fois l’idée du développement durable devenue évidence, comment la traduire au quotidien, dans l’entreprise ?La recette miracle n’existe pas ! En revanche, il existe des méthodes qui marchent ! Dans ce livre, les...
Le management du risque n’a cessé d’évoluer ces dernières années. Les attentes croissantes de la gouvernance, relayées par la parution des nouveaux référentiels COSO ERM et ISO 31000, conduisent à des changements dans la nature des analyses, ainsi qu’à une...
Beaucoup a été dit et écrit sur le métier de DRH et le portrait n’est pas toujours flatteur ni ressemblant. Le métier de DRH intrigue et interpelle tout un chacun. D’abord parce qu’il reste, au fond, relativement méconnu. Parce qu’il est au cœur de l’actualité aussi,...
Quand on est manager, comment réagir face à des situations ou des questionnements aussi variés que : trouver et affirmer son style managérial, renforcer sa capacité d’influence, gérer un collaborateur en panne ou une relation hiérarchique difficile ? Regroupés sous le...
Brusquement, près de 70 % de la population mondiale se retrouve en arrêt total ! Paris n’a plus rien de romantique, Disney plus rien de magique et New York plus rien de dynamique. Il y a peu, nos entreprises s’agitaient à toute vitesse, surfant sur la vague de...
Pour faire face à l’armada de bouleversements qui sont en train de déferler et dont nous ne percevons que le début des effets, l’entreprise aura besoin de personnes adaptées et surtout adaptables. Ce combat darwinien sera féroce et il devra être mené avec...
Aujourd’hui, les organisations savent qu’une démarche RSE (responsabilité sociétale des entreprises) n’est pas incompatible avec la recherche de la performance, bien au contraire. Beaucoup de petites entreprises et de PME cherchent donc à s’inscrire dans une telle...
La santé et la qualité de vie au travail (SQVT) participent du développement économique et social et plus largement de la responsabilité sociétale. Elles font désormais l’objet de nombreuses actions en entreprise, au titre desquelles la norme québécoise Entreprise en...
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