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Qu’est-ce que la motivation ? Comment le processus de motivation se déclenche-t-il ? Par quels moyens identifier ce processus chez chaque salarié pour en tenir compte dans la gestion de projet ? Par quels moyens garder le cadre stratégique de l’entreprise tout en...
« Vous avez réalisé, et très concrètement, ce que je rêvais de faire en postface à La Voie. Réunir en faisceau les initiatives créatrices d’un futur nouveau, venues de toutes les parts de notre planète est l’œuvre importante que vous avez réalisée et que je souhaiterais...
La formation professionnelle est la clé de voûte de la vie d’un salarié, tout comme de l’entreprise ! Elle est aujourd’hui au cœur de la stratégie de développement des organisations. Ce livre arrive à point nommé. Il s’agit d’un guide pratique, construit comme un mode...
Avec la publication de la nouvelle version de la norme ISO 9001, « Système de management de la qualité – Exigences », une nouvelle étape est franchie. En partant des origines et au gré des évolutions, ce livre aide à mieux comprendre et à disposer des clés de lecture...
Dans un contexte économique bouleversé, une nouvelle révolution industrielle est en train de se dérouler. La survie de chacun dépendra de sa capacité à changer de paradigme. La nouvelle version de la norme NF EN ISO 9001 représente une bonne entrée en matière à cette...
Depuis plus de 15 ans, Pierre Agullo et Jacques Ségot se sont engagés au plus haut niveau dans la promotion de l’EFQM en France et dans la démonstration de la performance de ce modèle d’Excellence au sein de leur Groupe La Poste. Leur expérience est à ce jour une des...
La principale mission de la logistique est de remettre à son client le bon produit, dans la bonne quantité au bon moment et au bon endroit.La démarche logistique représente un enjeu essentiel pour la compétitivité de l’entreprise et concerne aussi bien les opérations...
Risques psycho-sociaux (RPS), Santé et qualité de vie au travail (SQVT)… Autant de notions qui figurent au premier rang des préoccupations des entreprises d’aujourd’hui. Si le management et les ressources humaines ont un rôle prépondérant à jouer dans ces domaines, les...
L’apprentissage occupe aujourd’hui une place grandissante en France. Régulièrement au cœur du débat politique et législatif, il connaît de profondes mutations. Plus qu’une simple forme de contrat, l’apprentissage est avant tout une démarche vertueuse qui accompagne les...
La veille réglementaire dans les domaines de l’environnement et de la santé-sécurité au travail est un enjeu majeur pour les entreprises et les organisations, en particulier celles qui sont certifiées ou en voie de l’être selon les référentiels ISO 14001 et OHSAS 18001,...
La crise actuelle, au-delà de son volet économique, est aussi révélatrice d’un changement social profond. De moins en moins fidèles à un produit ou à une marque, les consommateurs montrent leur attachement à une vision du monde et à des valeurs qui guident leurs...
À l’heure où la qualité de vie au travail est de plus en plus perçue comme un facteur de performance, le fait d’attirer et d’intégrer un nouveau salarié (ou « onboarding ») prend toute son importance. Or, aujourd’hui en France, on célèbre davantage ceux qui vous...
À tout moment de notre vie, nous pouvons avoir besoin de connaître le droit du travail afin de : - demander une formation ; - solliciter un congé pour créer son entreprise ; - négocier une indemnité ; - faire face à un accident du travail ou à une maladie...
Il devient indispensable de ne plus réduire les compétences et le potentiel de l’individu à la valeur du sacro-saint diplôme acquis en formation initiale ! La Validation des Acquis de l’Expérience est là aujourd’hui pour donner une seconde chance en permettant aux...
Il faut bien un début à tout, et manager une équipe est un exercice peu enseigné dans les écoles de gestion, d’ingénieur ou à l’université. Ce livre est destiné à accompagner votre prise de fonction, en même temps que vous apprendrez « sur le tas »… Simple et efficace,...
Le lean est avant tout un système de gestion de l’entreprise, une démarche de management qui est parfois perçue sous des abords effrayants. Une interprétation trop rapide de ses étapes et de ses principes peut aussi mettre en péril son efficacité et sa durabilité. Cet...
Entrepreneurs, artisans, chefs d’entreprise, vous savez que les Systèmes d’Information ne sont plus réservés aux seules grandes entreprises. Utilisés judicieusement, ils seront pour votre entreprise un atout majeur pour gagner en performance, et en concurrence ! Ce...
Les entreprises sont confrontées à des changements économiques considérables et rapides. Elles doivent définir de nouvelles stratégies aptes à absorber les fluctuations de leurs marchés, mais aussi à assurer la satisfaction des exigences de leurs clients. Une des...
La qualité a maintenant une longue histoire dans les entreprises.La série des normes ISO 9000 remporte un succès grandissant au niveau mondial. Ce livre s’adresse à tous ceux pour lesquels la qualité reste un territoire inexploré, qui souhaitent tirer profit de tout ce...
La gestion des risques connaît une véritable révolution culturelle. Jusqu’alors fonction technique, centrée autour de l’achat de couvertures d’assurances, elle est devenue une discipline managériale et transversale : une valise d’instruments que chaque manager doit...
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