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À l'heure où les salariés ont de plus en plus de raisons de mécontentement et où se multiplient les réactions individuelles de désengagement (absentéisme, stress, perte d'efficacité...), cet ouvrage fournit pour la première fois une méthodologie éprouvée de mise en...
Une référence pour les professionnels et les étudiants Une méthode originale qui a fait ses preuves Une 2e édition entièrement revue et actualisée Comment faire évoluer une marque ? Si on la considère comme une empreinte laissée par certaines entreprises dans...
Que peut apporter la psychologie bouddhiste aux dirigeants et à l'organisation ? Le coaching et le bouddhisme représentent l'un et l'autre des voies nouvelles pour aborder la complexité en acceptant les paradoxes de l'expérience humaine. Si le bouddhisme et...
Les techniques à connaître pour vendre face à son client Un livre de formation qui s'adresse aux vendeurs confirmés autant qu'à ceux qui commencent Des techniques efficaces pour toutes les situations commerciales où le vendeur est confronté directement au client...
Invasion de la publicité dans l'univers culturel ou synergies réelles ? Les films sont devenus une vitrine majeure pour montrer ses produits ou sa marque. Ce livre fait le point sur cette pratique qui révolutionne le travail des annonceurs et des producteurs. Il...
Comment manager votre équipe ? Comment donner plus d'enthousiasme ? ou l'art de la relation interpersonnelle avec ses collaborateurs et ses clients - la CONFIANCE. Comment donner plus de responsabilité ? ou l'art de faire progresser ses collaborateurs...
Repérez vite tous les ratios utiles et tirez-en parti ! Les 200 ratios de gestion de ce livre peuvent être recherchés : à partir d'un mot ou d'une expression ; à partir d'une situation ou d'un besoin. Les nombreux commentaires et conseils à propos de...
Ce livre intéresse tous ceux qui ont un rôle d'animation d'équipe ou d'encadrement. Il leur permettra d'intervenir à bon escient au sein de leur équipe pour la rendre, elle aussi, plus cohérente, plus performante, et plus efficace.
Introduction à la neuropédagogie Les technologies nouvelles permettent d'explorer le cerveau humain, normal, en activité. Cerveau gauche, cerveau droit, prise d'information, traitement de l'information, rythmes biologiques, mémoire, profils pédagogiques, etc. sont...
Les recherches en neurobiologie et sciences cognitives confirment que nous sommes capables d'apprendre tout au long de notre vie. Nos fabuleuses ressources cognitives (nos mémoires, nos perceptions sensorielles, nos langages, notre capacité d'abstraction, de décision,...
La GRH, élément clé de la stratégie de l'entreprise Les fondamentaux de la démarche GPEC. La gestion d'un PSE. Des méthodologies aux outils et principes d'actions de la GRH. De nombreux schémas et modes opératoires. Des fiches de synthèse en fin de chaque partie. La...
Contestée, encensée, souvent chahutée, la communication interne, après dix années de mutations spectaculaires, est désormais intégrée dans toute stratégie d'entreprise. Porteuse d'un nouveau contrat social, elle apparaît comme l'activateur légitime d'une recherche de...
Cet ouvrage est le seul qui prépare l'étudiant à toutes les épreuves sur textes, à l'écrit comme à l'oral. Comme tous les ouvrages de cette collection, il prend en compte à la fois la personnalité des étudiants et le travail intellectuel qui leur est demandé. Il...
Préparer, animer, évaluer ne suffit pas pour créer les conditions d'une formation réussie. En effet, la situation de formation est susceptible de générer tensions et conflits, que ce soit pour le stagiaire par rapport à l'acquisition des compétences, entre les...
Améliorer durablement la Qualité, les Coûts, les Délais Le SMED (Single Minute Exchange of Die) est une technique de changement d'outillage rapide largement éprouvée et applicable dans tous les secteurs d'activité. Son objectif : gagner en productivité et en...
Deuxième de la collection "Les baromètres de la performance", cet ouvrage propose aux dirigeants d'entreprise, directeurs commerciaux, chefs des ventes, commerciaux et consultants, une méthode inédite et outillée pour mesurer la performance de la fonction commerciale et...
La première approche complète de la gestion des fusions : droit, finance, Rh, management, marketing, stratégie. La synthèse des meilleures pratiques des principales fusions européennes. Une enquête auprès de 1 000 salariés et d'une centaine de...
Troisième de la collection "Les baromètres de la performance", cet ouvrage propose aux dirigeants d'entreprise, DSI, responsables Informatique, responsables Qualité, consultants SI, une méthode inédite et outillée pour mesurer la performance de la fonction système...
"Vous vous êtes mis à votre compte, bravo ! Mais vous vous heurtez à un problème majeur : comment se décharger de toutes les tâches administratives pour consacrer son temps à ses clients." Les formes classiques de travail sont sources de protection pour le...
Après avoir été cantonnée à des tâches administratives ou de support, la fonction RH est désormais un véritable business partner. Elle ne doit plus seulement attirer, fidéliser et développer ses talents mais également vendre et se vendre. Cet ouvrage propose une...
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