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Yvonne Altorfer et Henri-Pierre de Rohan Chabot n'évoquent pas ici le bonheur béat de l'hédoniste comblé, mais cette tension joyeuse de chacun vers son propre accomplissement, ce sentiment riche que l'on est en train de poursuivre sa propre création et que l'on...
Au confluent du cadre de référence de l'école de Palo Alto (approche systémique) et des applications de l'analyse transactionnelle, ce livre propose une grille de lecture et un outil d'analyse performant pour situer la culture de l'entreprise et de l'organisation comme...
Ce "reality show" déguisé en livre vous offre cinquante recettes pour torpiller votre propre potentiel, pour sabrer celui des autres, pour annuler la performance de votre équipe et, pourquoi pas, celle d'une entreprise. Chacun peut s'y reconnaître et cela fait...
Faites travailler vos clients ! Les clients de Mac'Do débarrassent leur table et rangent leur plateau ! Ceux de Carrefour ramènent leur chariot et pèsent leurs légumes ! Les clients de Total, BP ou Shell acceptent un bref instant d'être...
Cet ouvrage s'adresse aux formateurs et pédagogues qui travaillent en organisation. Il présente quatre exercices pédagogiques et quelques réflexions sur la pratique de l'Analyse Transactionnelle en entreprise. Au sommaire Quatre exercices pédagogiques Le jeux des...
La présence des entreprises chinoises sur la scène mondiale est aujourd'hui incontournable. Et pourtant, nous ne les avons pas vu venir... Comme le chat, elles ont cette aptitude à bouger très vite, à sauter et à retomber sur leurs pattes, quelle que soit la hauteur de...
Tous les atouts du CESU préfinancé pour une politique sociale et une gestion des RH adaptée aux salariés d'aujourd'hui Simple et efficace, le CESU préfinancé répond au souhait des salariés de concilier vie professionnelle et vie privée, en leur permettant de rémunérer...
Avant, pendant et après l'entretien de recrutement Recruter un collaborateur est une situation à laquelle vous êtes confronté régulièrement ou ponctuellement... sans être préparé et face à des candidats de mieux en mieux formés ! Or recruter, ça...
Un projet réussi est un projet que l'ensemble des protagonistes a pu s'approprier : les décideurs comme les utilisateurs. Il s'agit donc pour le chef de projet de communiquer pour informer et motiver les acteurs impliqués. Comment concevoir la communication du...
Assistante : un métier aux savoir-faire multiples Assistantes et secrétaires, ce guide vous apportera une aide utile pour développer vos compétences techniques, renforcer vos qualités personnelles et pour améliorer votre efficacité. Construit autour des...
Doper sa carrière d'enseignant est le premier ouvrage de la collection Master Class, la boîte à outils des enseignants. Découpé en 27 fiches synthétiques et écrit par une enseignante de terrain, il s'adresse aux enseignants du second degré, ainsi qu'à ceux qui...
Découpé en 20 fiches synthétiques et écrit par deux enseignantes de terrain, cet ouvrage s'adresse aux enseignants du second degré, ainsi qu'à ceux qui souhaitent le devenir. Il fait le rapprochement entre la situation de représentation du comédien sur la scène et...
En entreprise, chefs de projets et managers se retrouvent à animer des équipes sans cesse remaniées, sur lesquelles ils n'ont pas nécessairement d'autorité directe. Dans un environnement aux schémas hiérarchiques de plus en plus flous, le chef de projet se doit d'être...
Dans un projet, qu'il s'agisse de la conception d'un nouveau produit ou de la création d'un service, comment concilier les demandes à satisfaire et les coûts à minimiser ? Se concentrer sur la réduction des coûts est une solution de facilité qui ne prend pas en...
Le leadership ne se décrète pas, il ne vient pas tout seul par le seul fait de la naissance ou de la position : il se travaille et se développe. Un grand leader est d'abord un esprit ouvert, indépendant. C'est ensuite un homme qui sait prendre les problèmes en...
Écrit par une spécialiste de la préparation des étudiants français aux concours du TOEIC, TOEFL et GMAT, cet ouvrage donne toutes les clés pour faire ses études aux États-Unis. Découpé en 8 chapitres, très concrets et très pragmatiques, cet ouvrage vous permettra...
Fini l'âge de l'information, nous voilà à l'âge de l'intuition ! Impossible aujourd'hui pour les entreprises, avec l'émergence de la Chine et de l'Inde, de continuer à être performantes si elles restent enfermées dans les conceptions classiques de...
Des solutions concrètes pour réussir un entretien d'évaluation Mené de manière efficiente et constructive, l'entretien est un acte majeur du management exercé tout au long de l'année. Il permet d'estimer la prestation d'un collaborateur par rapport à ses objectifs, mais...
Un tour d'horizon inégalé du management des hommes. Luc Boyer nous invite à parcourir les étapes, les dates, les concepts qui ont jalonné l'aventure des ressources humaines.
Devenez votre propre coach ! Comment, dans un environnement complexe et incertain, rester maître de son avenir ? Guide personnel de développement professionnel, cet ouvrage vous permettra d'identifier les clés de votre épanouissement et de construire...
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