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Qui est avec qui ? S'il est une question qui hante la vie des entreprises, mais dont on parle à peine, et surtout qui n'est jamais prise en compte très sérieusement, ce sont bien les relations intimes au travail. Pourtant, et nous le savons tous, elles sont le...
Oui, il est possible de manager autrement que par les objectifs ! Inadapté aux entreprises actuelles, le management par les objectifs ne permet plus de mesurer la performance et d'évaluer les collaborateurs. S'attachant à formaliser uniquement les résultats, il...
Vous voulez vous préparer sérieusement et réussir vos concours et vos examens ou simplement comprendre l'organisation des institutions administratives et de la fonction publique. Ou encore accomplir de bonnes performances aux jeux de la radio ou de la télévision. Ces...
Obtenez ce que vous voulez vraiment ! La négociation ne se limite pas à un rapide bras de fer dont on sort gagnant ou perdant. Il s'agit d'une rencontre, d'un échange qui s'inscrit toujours dans le long terme. C'est pourquoi chaque négociation mérite une véritable...
Le prix du désengagement Qui n'a pas eu l'impression d'être sous-exploité ? Qui ne s'est jamais senti démotivé, dévalorisé, bridé dans ses envies ? Pour Anne Dousset, l'entreprise, de plus en plus pressée de délivrer des résultats à très court terme, sclérose...
Un concept inédit qui diffère des théories et des cultures de management habituellement prônées. Un modèle construit sur la base de pratiques recueillies dans des milieux culturels très divers en Europe, en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient. Des outils concrets,...
Dans la journée, au travail, le corps est nié : parce qu'il "porte" la tête, il est considéré comme secondaire et non comme un élément à part entière du quotidien. Et pourtant, négliger cette dimension corporelle est une attitude nocive qui mène au surmenage et...
Un outil moderne de référence de tout professionnel de la vente. Un guide pratique illustré qui aborde les basiques de la vente. Les illustrations de Gabs apportent une note humoristique à chaque étape. Une synthèse entre les techniques de développement commercial et...
La garantie d'un accueil réussi : l'accueil-attitude Accueillir sur place ou au téléphone un visiteur,un client,un partenaire, un patient, un usager, c'est le recevoir et le guider pour qu'il trouve ce qu'il est venu chercher. C'est votre métier si vous êtes...
Entretiens de progression : les atouts gagnants En tant que manager vous devez mener les entretiens de progression, qu'ils s'appellent entretien annuel, d'appréciation, d'évaluation, d'objectifs ou entretien professionnel. Vous le faites avec une certaine anxiété...
Aider les élèves en difficulté est le troisième ouvrage de la collection Master Class, la boîte à outils des enseignants. Découpé en 23 fiches synthétiques et écrit par une enseignante de terrain, il s'adresse aux enseignants du second degré, ainsi qu'à ceux qui...
Toutes les étapes pour créer et protéger un logotype Tous ceux qui, un jour ou l'autre, ont été confrontés à la création d'un logotype savent que, sous des apparences faciles, l'exercice s'avère vite délicat : pourquoi créer ou changer un logotype ? À qui...
Toutes les étapes pour créer et protéger un nom de marque et un nom de domaine La création d'un nom de marque ou d'enseigne, si simple en apparence, n'est pas chose facile. Elle est devenue affaire de spécialistes. Pourquoi créer un nom de marque ? À qui...
Cet ouvrage prépare les étudiants aux épreuves de français des Concours administratifs de catégories B et C. Il propose une méthode de révision systématique des acquis scolaires, ainsi que de nombreux exercices progressifs permettant aux élèves en difficulté de...
Travailler et faire travailler en équipe est le quatrième ouvrage de la collection Master Class, la boîte à outils des enseignants. Découpé en 26 fiches synthétiques et écrit par deux enseignantes de terrain, cet ouvrage s'adresse aux enseignants du second degré, ainsi...
Comment faire pour qu'un groupe devienne une équipe, et que les personnes se mettent à véritablement travailler ensemble ?Comment bénéficier de l'effet collectif dans une réunion, et ne pas en rester aux oppositions entre les personnes ? Certains managers y...
La grande souplesse de la SCI autorise de nombreux montages afin d'adapter la structure juridique à vos objectifs. Dans un environnement de plus en plus instable, il devient urgent de se constituer un patrimoine.La création d'une société civile immobilière répond bien...
Si le stress n'est pas un phénomène nouveau, il est très récent que l'entreprise s'y intéresse et commence à faire des choses pour ses collaborateurs. Encore faut-il que cela soit utile ! En effet, depuis que le sujet est devenu un marché, les "experts" se sont...
Entrepreneur, un métier, une vie Le Networking ne sert pas seulement à retrouver un bon job ou à progresser dans sa carrière. Il constitue aussi une arme remarquablement efficace pour développer ses affaires et optimiser la croissance de son business. Et, bonne...
L'entreprise individuelle à responsabilité limitée est entrée en vigueur en janvier 2011. Le principe de ce nouveau statut est simple : séparer le patrimoine personnel du patrimoine professionnel de l'entrepreneur pour limiter sa responsabilité. Comme une société,...
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