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Etre persuasif, c'est obtenir d'autrui qu'il pense, mais surtout qu'il fasse, ce que l'on désire. Si cela est souvent difficile, c'est en grande partie parce que nous utilisons des arguments qui, même s'ils nous paraissent convaincants, ne sont pas adaptés à la...
Un guide pratique pour tous les entrepreneurs. Un apprentissage pédagogique et illustré de l'entretien de vente. Tout le monde ne s'improvise pas super vendeur. Pour Joël Guillon, convaincre un prospect est plus une affaire de processus que de comportement....
Aussi bien destiné aux managers qu'aux étudiants, ce livre permet au lecteur de s'approprier les grands concepts du marketing pour une utilisation opérationnelle. L'ensemble des grands domaines est traité : Outils d'analyse...
Un guide pratique, de l'émergence de l'idée d'ouverture de magasin à sa réalisation effective, avec des renvois utiles au cadre réglementaire Nouvelle édition à jour de la loi de finance 2014 et présentant la franchise. Un support efficace pour tous les...
Homme politique hors cadre, Winston Churchill est considéré comme la personnalité la plus influente du XXe siècle. Premier ministre pendant la Seconde Guerre mondiale, il a façonné la géopolitique du monde actuel en participant à maintes négociations, de la...
Jean Jaurès est un modèle d'éloquence qui a érigé ses qualités d'orateur en véritable art et a su éveiller les consciences pour mieux galvaniser les foules. Charismatique, logique et lyrique, cette personnalité hors norme a forgé puis éprouvé sa technique,...
Les nouvelles stratégies gagnantes pour gérer sa mobilité professionnelle Les clés du développement de son e-attractivité Un focus sur la gestion de son temps avec Internet Des autodiagnostics, des témoignages, des outils, et des QR codes pour...
Comment mener à bien un projet informatique ? Quelles sont les composantes de succès ? Le processus en phases est-il le même dans les PME et les grandes entreprises ? Quelles sont les méthodes pour maîtriser les coûts des développements ? L'auteur...
Face à un monde en train de changer de paradigme économique et sociétal, l'entreprise est souvent prise de vitesse. Elle doit s'adapter et utiliser les nouveaux usages plutôt que les subir. Pour cela, elle doit passer d'un écosystème de processus, de règles, de...
Face à la pression, aux changements de cap, à l'inertie, s'affirmer dans la vie professionnelle est un enjeu majeur. Cet ouvrage s'appuie sur les témoignages de cadres et offre une série d'entraînements pratiques conçus pour développer votre assurance. Il vous...
Comment influencer positivement les autres ? Comment renforcer son impact et son aisance relationnelle ? Comment donner envie à ses collaborateurs ou à ses pairs et les mobiliser ? Comment devenir un manager-leader ? Articulé autour de ces...
La créativité n'est pas réservée à quelques-uns. Nous possédons tous un potentiel créatif à la condition que nous acceptions de changer nos habitudes ! Dans cet ouvrage, l'auteure vous propose un décryptage complet des étapes du processus de créativité...
Un roman et des fiches rédigés sans langue de bois, accessibles à tous par leur simplicité, des aventures et des mésaventures qui permettent au lecteur de se projeter dans l'action. Diriger une entreprise, ça ne s'apprend pas à l'école. Rien de tel que de se...
Process Com® a été créé pour la Nasa dans les années 1970 dans le but d'améliorer la collaboration entre les astronautes de profils différents. Appliqué à l'entreprise, ce modèle permet d'identifier des comportements provoqués par le stress et de manager des...
Comment créer une offre qui réponde au besoin des clients ? Que faire pour repositionner les offres dont le succès passé décroît ou qui subissent une déstabilisation ? L'auteur répond à ces deux interrogations en positionnant ce travail au coeur des concepts...
Comment optimiser la chaîne de valeur d'une entreprise à chaque phase de son développement ? Cet ouvrage propose des méthodes pour ausculter l'entreprise et renforcer sa création de valeur. L'auteur vous propose d'acquérir les savoirs nécessaires pour piloter...
Où en est la création de nouvelles entreprises en France ? Yvon Gattaz, analyse sans complaisance et parfois avec humour les atouts et les handicaps de la France dans cette compétition : Elle a gagné la bataille des créations elles-mêmes en...
Combien de fois nos messages tombent à plat parce que nous sommes en panne d'histoires à raconter ! Nous nous contentons alors du minimum syndical : des faits alignés les uns après les autres et des chiffres sur fond de présentation PowerPoint...
Etre le moteur du changement, actionner les bons leviers, anticiper les obstacles et fédérer les équipes sont autant d'étapes-clés pour relever les défis de la conduite du changement. Riche en situations types, cet ouvrage propose une méthode simple et efficace pour...
Entre 15 et 17% des actifs télétravaillent plusieurs heures par semaine. Dans les 20 ans à venir, plus de la moitié des actifs travailleront en dehors des entreprises. Nous vivons une nouvelle révolution du travail, où le fait de pouvoir travailler à...
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