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Né des bouleversements qui, depuis 1980, ont suivi la déréglementation aérienne aux États-Unis, le yield management s'impose, comme un système d'optimisation de la gestion des capacités d'un site d'exploitation de services : flotte aérienne, hôtel, bateau de croisière,...
Dans l'univers, des milliards d'étoiles, répertoriées par les astronomes, n'ont jamais été baptisées. Personne n'avait eu le temps de le faire. Jusqu'au jour où un malin entreprit de les vendre, en leur donnant le nom de l'acheteur. Il suffisait d'y penser ! Oui, il y a...
« L’analyse transactionnelle s’est lentement mais sûrement diffusée au sein de l’entreprise et des institutions. Les séminaires “inter” et “intra” entreprises se sont multipliés, de même que les séances d’information, d’initiation ou de sensibilisation. Ainsi, petit à...
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