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Qui n'a jamais été tenté de créer sa propre activité ? Pour autant, les statistiques sont claires : la moitié des entreprises créées ne passe pas le cap de la cinquième année.C'est pourquoi vous devez...
Les entretiens d’embauche sont souvent des moments déstabilisants et difficiles à vivre pour les candidats. Ce livre a pour objectif de bien vous y préparer, ce qui est la seule façon de les réussir.Il vous propose en premier...
N'avez-vous jamais eu l'impression de vous « faire avoir » par quelqu'un ? Ou bien d'être trahi par un proche en qui vous aviez entièrement confiance ?N'avez-vous jamais été désemparé devant l'agressivité,...
Parce que le management d’équipe s’apprend et qu’il est chaque jour plus complexe, il est essentiel que vous en maîtrisiez les enjeux et les techniques.Ce livre vous accompagne concrètement dans l’exercice de votre rôle...
L’élaboration d’un budget est aujourd’hui une composante essentielle de la mission du manager. La compétition entre les acteurs économiques est plus âpre et s’effectue de plus en plus sur les prix de revient. De plus,...
Vous vous sentez bloqué pour activer votre réseau ?Vous pratiquez les réseaux sociaux, et en particulier Linkedin, mais vous avez le sentiment de ne pas bien les maîtriser ?...Cet ouvrage est fait pour vous !Il propose une méthode...
Dans notre société hyperconnectée, à l'heure où les codes de la communication évoluent à toute vitesse, où l'on doit argumenter, écrire et démontrer - le tout en 140 caractères seulement s'il...
La communication non verbale est riche et complexe. Cet ouvrage a pour but de vous aider à décoder les langages silencieux qui sont plus nombreux qu'on ne le pense, l'auteur n'en dénombre pas moins de 23.Des sujets rarement traités par les...
La qualité du lien dans les relations de travail est incontournable à la création de la confiance et au maintien de la performance. Notre cerveau social en est le vecteur. Destiné aux coachs, aux responsables de ressources humaines et aux...
À l’heure d’internet, du blogging et des réseaux sociaux, faire fructifier sa notoriété devient une compétence clé. Pourtant « ne pas savoir se vendre » est l’une des principales carences...
L’actualité récente le prouve, notre pays est souvent pris dans un tumulte d’actions revendicatives.Mais, quand le terrain social s’anime, si les représentants du personnel sont formés pour remplir leurs missions, il est...
Parce que le management s’apprend et qu’il est chaque jour plus complexe, il est essentiel d’en maîtriser les enjeux et les techniques.Cet ouvrage, résolument pratique et pédagogique, vous accompagne concrètement dans...
Vous venez de créer votre entreprise de services, de commerce ou de production, et vous êtes convaincu que votre démarche commerciale doit être renforcée par des actions de communication. Bien adaptées, elles vont convaincre les...
Cet ouvrage s’adresse aux dirigeants de très petites entreprises (TPE, moins de 20 salariés) ainsi qu’aux auto-entrepreneurs.Son objectif est d'apporter des outils pratiques à des personnes qui ne sont pas bien formées à...
Conçu à partir de témoignages recueillis auprès de plus de 2 000 entreprises, cet ouvrage apporte les éléments de réponse concrets relatifs à la gestion client. Fruit de 15 années d'enquêtes...
Clé de voûte de l’entreprise, a fortiori dans une petite structure, le manager est garant du bon fonctionnement de l’ensemble. Son efficacité dépend avant tout de la vision qu’il a de son rôle et des objectifs...
Enfin un ouvrage qui répond aux questions pratiques que se posent ou se poseront un jour ceux qui font du marketing !• Comment répondre aux besoins des clients ?• Quelle est la place de l'humour dans la façon de présenter une offre...
Structuré en 4 parties, cet ouvrage apporte toutes les informations essentielles sur : la fonction achat au sein d'une structure, les missions de la fonction achat et la mesure de sa performance, la gestion du risque fournisseur et enfin l'acheteur (l'éthique de son...
Réussir son diplôme d'expertise comptableCet ouvrage accompagne tous les candidats désirant s’inscrire en stage d’expertise-comptable et préparer le diplôme d’expertise comptable (DEC). Très complet, il fournit tous les outils et informations indispensables pour obtenir...
Le marketing RH et la marque employeur représentent pour les entreprises le principal enjeu de demain. Chaque chapitre s’ouvre par un interview d’un professionnel des ressources humaines qui, s’appuyant sur son expérience, aborde les grandes problématiques reliant RH et...
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