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Kundenmanagement im Krankenhaus


Volker Nürnberg , Barbara Schneider


Die Autoren nehmen in ihrem Buch einen Vergleich von 200 deutschen Krankenhäusern im Hinblick auf die Kundenorientierung vor. Kriterien sind hierbei zum einen die Erreichbarkeit der Kliniken und zum anderen deren Aktivität im Bereich Social Media. Anhand dieser...

Parution : 2014-04-14
Format(s) : ePub
Éditeur : Springer Gabler
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