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L'organisation face aux transformations de la relation de service


Marie Benedetto-Meyer , Jérôme Cihuelo , Alexandre Largier


L'ouvrage analyse la manière dont le modèle de la relation de service vient interpeller l'organisation dans ses processus et ses métiers. À ce titre, l'engagement de grandes organisations dans des projets de numérisation traduit une volonté d'étendre et/ou de redéfinir...

Parution : 2017-01-15
Format(s) : PDF, ePub
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Énergie et transformations sociales


Jérôme Cihuelo , Edf R&D , Catherine Grandclément , Arthur Jobert


En ce milieu des années 2010, sous l'effet de la montée de la préoccupation sur le changement climatique, de la mondialisation et des crises politiques et économiques, l'énergie redevient une question de société. Parallèlement, le renforcement de la demande sociale dans...

Parution : 2015-01-14
Format(s) : PDF sans DRM
Éditeur : Tec & Doc
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La dynamique sociale de la confiance au coeur du projet


Jérôme Cihuelo


La gestion par projet constitue un mode de gestion fortement valorisé dans les grandes organisations.La plupart des travaux s'intéressant à ce type d'organisation restent silencieux sur la construction locale de l'échange et le processus de confiance la rendant...

Parution : 2009-01-01
Format(s) : PDF
Collection : Logiques sociales
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18,99

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