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Change Management im Public Sector

Markus Kaiser

Verwaltungen müssen im Zeitalter der Digitalisierung umdenken und sich für die künftigen Herausforderungen neu aufstellen. Denn Bürger erwarten digitale Services und sehen sich verstärkt als Kunden. Die digitale Behörde erfordert auch eine Umstrukturierung von...

Parution : 2021-11-19
Format(s) : PDF, ePub
Éditeur : Springer VS
Collection : essentials
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Journalistische Praxis: Chatbots

Aline-Florence Buttkereit , Johanna Hagenauer , Markus Kaiser

Chatbots werden im Journalismus und in der Unternehmenskommunikation immer häufiger eingesetzt, um mit den Lesern bzw. Kunden auf der Website, in Apps oder in Social-Media-Kanälen zu kommunizieren. In diesem essential wird aufgezeigt, wann sich der Einsatz von ...

Parution : 2019-02-22
Format(s) : PDF, ePub
Éditeur : Springer VS
Collection : essentials
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4,92 €

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