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L'essentiel n'est pas de dire les choses mais de bien les dire ! De la prise de parole devant un auditoire au contact avec des clients en passant par les relations internes à l'entreprise, bon nombre de personnes actives s'aperçoivent que leurs points faibles se situent le plus souvent dans le domaine de la communication. Être doté de compétences techniques prodigieuses dans une discipline particulière est une excellente chose pour réussir sa vie professionnelle. Encore faut-il être capable de les exprimer ! Faire carrière nécessite d'être capable d'énoncer clairement une expertise, de se faire comprendre et de faire valoir ses aptitudes et valeurs. Et, être heureux en entreprise demande d'apprendre à écouter les autres, à formuler ses ambitions, à gérer les conflits avec habileté. Bien communiquer, ça s'apprend !
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Marty Brounstein a été cadre en ressources humaines avant de devenir consultant, conférencier et formateur. Il est l'auteur de plusieurs ouvrages, dont Le Coaching pour les Nuls. Professeur agrégé de lettres modernes, docteur de l'Université Paris IV-Sorbonne, Florence BALIQUE est spécialiste en rhétorique et littérature classiques. Elle est l'auteur de S'armer de paroles, Jeux et enjeux rhétoriques (Ellipse, 2010).
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