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105  résultat(s)
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Plan de gestion de crise


Didier Heiderich


Toutes les organisations, quelque soit leur taille connaîtront un jour une crise. Les crises sont surprenantes, diverses (crise financière ou sociale, épidémie, problèmes écologiques...), et dépassent souvent les plans les mieux établis. Les organisations (entreprise,...

Parution : 2010-10-06
Format(s) : PDF
Éditeur : Dunod
Collection : Direction-Conseil
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Marketing du tourisme durable


Emmanuelle Rouzet , Gérard Seguin


Le tourisme est devenu dans un grand nombre de pays et de territoires la première richesse économique. Son développement immédiatement rentable orienté vers un tourisme de masse a montré ses limites. Les acteurs du tourisme soutenus par des politiques tant mondiales...

Parution : 2010-10-06
Format(s) : PDF
Éditeur : Dunod
Collection : Marketing sectoriel
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Pratique des marchés de capitaux


Luc Bernet-Rollande , Philippe Chanoine


La crise actuelle a pour origine de graves dysfonctionnements des marchés de capitaux. Ces marchés doivent rester avant tout un outil de financement des économies et non un terrain de jeu pour les spéculateurs.Cet ouvrage propose sous une forme simple tous les éléments...

Parution : 2010-09-22
Format(s) : PDF
Éditeur : Dunod
Collection : Gestion - Finance
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Préparation à l'épreuve de certification professionnelle des acteurs de marché


Joëlle Cernès , Denis Dubois , Bernard Marois


Une réforme du cadre réglementaire des services financiers européens a imposé de nouvelles règles harmonisées pour tous les pays. En conséquence, désormais, l'accès à de nombreux métiers de la finance des marchés (vendeur, gérant, analyste, négociateur etc) est...

Parution : 2010-09-01
Format(s) : PDF
Éditeur : Dunod
Collection : Management Sup
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Gérer les relations avec les partenaires sociaux


Patrice Laroche


En 2004, 87 % des établissements de plus de vingt salariés déclaraient avoir mené des négociations avec les représentants du personnel. Les relations sociales dans les entreprises sont devenues un facteur essentiel du bon fonctionnement de l'entreprise. L'objectif de...

Parution : 2010-04-21
Format(s) : PDF
Éditeur : Dunod
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Droit pour non-juristes : la communication


Carine Piccio


Face à l'inflation du contentieux judiciaire des affaires de communication (image, marque, publicité...), le droit pénétre aujourd'hui le service communication de l'entreprise.- Comment sécuriser le contenu d'une publicité ?- Comment utiliser les fichiers de données...

Parution : 2010-03-10
Format(s) : PDF
Éditeur : Dunod
Collection : HORS COLLECTION
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Pratique du lean


Eric Chassende-Baroz , Charles De Cheffontaines , Olivier Fontanille , Olivier Fremy


Le lean est une méthode d'amélioration de la production issue du Toyota production system et donc de la chasse aux gaspillages.Le lean a pour but d'optimiser tous les processus de l'entreprise, pourmettre en place une organisation plus efficace. Cet ouvrage propose une...

Parution : 2010-03-10
Format(s) : PDF
Éditeur : Dunod
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Marketing pour ingénieurs


Gaël Bonnin , Alain Goudey


Cet ouvrage propose l'ensemble des éléments nécessaires à un esprit ingénieur pour passer efficacement d'une logique « technologique » à une orientation marketing. Il s'adresse à une population qui ne maîtrise pas les principaux concepts et raisonnements marketing, mais...

Parution : 2010-02-10
Format(s) : PDF
Éditeur : Dunod
Collection : Marketing sectoriel
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Finance islamique


François Guéranger


Sujet d’actualité, la finance islamique est une activité en fort développement dans le monde et, aujourd’hui, en France. La finance islamique suit un nombre de règles précises, qu'il est indispensable de connaître.Qu’est donc cette finance islamique dont on parle...

Parution : 2009-08-26
Format(s) : PDF
Éditeur : Dunod
Collection : Marchés financiers
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Marketing en environnement islamique


Cedomir Nestorovic


La religion joue un rôle crucial dans le façonnement de l'environnement socio-culturel, lui-même essentiel pour les stratégies marketing au niveau national et international. L'Islam représente un défi pour les marketeurs pour différentes raisons :- Elle établit des...

Parution : 2009-07-22
Format(s) : PDF
Éditeur : Dunod
Collection : HORS COLLECTION
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Pratique de l'AMDEC - 2e édition


Jean Faucher


L'AMDEC (analyse des modes de défaillances, de leurs effets et de leur criticité) est un outil qui permet d'assurer la qualité d'un système (produit ou procédé). Le principe est le suivant : on étudie le fonctionnement du système pour identifier les défaillances...

Parution : 2009-06-17
Format(s) : PDF
Éditeur : Dunod
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Management des entreprises


Richard Soparnot


Cet ouvrage présente les connaissances à acquérir sur la structure et le fonctionnement des entreprises. Il s'appuie sur différentes grilles d'analyse issues des recherches dans le domaine : concepts, classification, typologies. Il propose de nombreuses illustrations et...

Parution : 2009-06-10
Format(s) : PDF
Éditeur : Dunod
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Gagnez vos appels d'offres en équipe


Laurent Dugas , Bruno Jourdan


Aujourd'hui, on assiste à une généralisation des appels d'offres qui remplacent les procédures plus artisanales, de gré à gré qui existaient précédemment. Dans cette ère de mise en concurrence organisée, chaque côté dispose d'équipes professionnelles, l'une chargée...

Parution : 2008-10-15
Format(s) : PDF
Éditeur : Dunod
Collection : Commercial/Vente
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Culture d'entreprise : un actif stratégique


Olivier Devillard , Dominique Rey


La culture d'entreprise représente la partie immatérielle du capital de l'entreprise. C'est elle qui donne valeur à l'entreprise au-delà des actifs et des technologies. De nombreuses entreprises ont compris qu'elle peut être utilisée comme facteur de mobilisation,...

Parution : 2008-10-15
Format(s) : PDF
Éditeur : Dunod
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Pratique des relations presse - 4ème édition


Philippe Morel


Comment rendre les relations presse efficaces et en obtenir le meilleur retour sur investissements ? Cet ouvrage offre une description précise des RP : de leur environnement (identification et attentes des publics à cibler, panorama de la presse existante et des agences...

Parution : 2008-06-25
Format(s) : PDF
Éditeur : Dunod
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Faites évoluer vos méthodes de vente !


Daniel Huyot , Philippe Lafaix


L'ouvrage présente cinq familles de vente radicalement différentes qui mettent en relation l'offre globale et la complexité du marché : vente classique ou vente «Push», vente de l'offre globale, vente conseil, vente en libre-service, vente par médias interposés. Pour...

Parution : 2008-06-11
Format(s) : PDF
Éditeur : Dunod
Collection : Vente . Distribution
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Hedge funds


François-Serge Lhabitant


Phénomène mondial de la finance les Hedge funds poursuivent leur développement : en 1990, 600 étaient recensés pour un volume de gestion de 200 milliards de dollars, ils sont aujourd'hui 8000 et gérent près de 2000 milliards de dollars. Issus des techniques de gestion...

Parution : 2008-05-14
Format(s) : PDF
Éditeur : Dunod
Collection : Marchés financiers
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Finance des marchés


Sébastien Bossu , Philippe Henrotte


Cet ouvrage «pointu» couvre, par ordre de difficulté croissante, l'essentiel des connaissances théoriques et pratiques de la finance de marché. Très pédagogique, chaque chapitre débute par un rappel théorique de la notion, suivi d'exercices d' applications et de leurs...

Parution : 2008-04-02
Format(s) : PDF
Éditeur : Dunod
Collection : Marchés financiers
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Le plan marketing - 2ème édition


Laurence Body , Nathalie Van Laethem


Le plan marketing est l'exercice annuel des chefs de produit, des directeurs marketing et des comités de direction des entreprises. Cette nouvelle édition, fortement remaniée, s'enrichit du plan marketing client, véritable aide à la mise en oeuvre des stratégies de...

Parution : 2008-02-20
Format(s) : PDF
Éditeur : Dunod
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Les Normes IPSAS et le secteur public


Jacques Colibert , Jean-François Des Robert


Tout comme les normes IFRS ont été mises en place dans les entreprises privées, de nouvelles normes comptables et financières, IPSAS (International Public Sector Accounting Standards), sont mises en application dans le secteur public, au niveau des Etats, des...

Parution : 2008-02-20
Format(s) : PDF
Éditeur : Dunod
Collection : Management/Leadership
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