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Pourquoi les vendeurs ont-ils tout intérêt à s’adapter et à utiliser les réseaux sociaux pour mieux vendre ? Parce que les acheteurs ont changé, parce que le Social Selling est efficace.• Est-ce le moment de se lancer dans le Social Selling ?•Pourquoi les réseaux...
Repetto, Ladurée, Nike, Oasis, les marques sont bien plus que des agents économiques : ce sont des agents culturels. Leur pouvoir dépend de leur influence, de leur capacité à saisir, à refléter ou à transformer la culture dans laquelle elles vivent. Cette dimension ne...
Depuis quelques années, la digitalisation de la fonction RH connaît une effervescence sans précédent : analytique RH, chatbot, e-learning, gamification, IA, réalité virtuelle, automatisation, sourcing digital… Ce manuel fait le point sur les dernières avancées de cette...
Le travail n’est pas un concept isolé, il ne peut s’appréhender que dans un contexte économique, technologique, social, culturel. Les évolutions sur ces plans sont permanentes et considérables et le travail demain, quand le digital ne sera plus discuté mais inclus dans...
Demain arrive à une vitesse vertigineuse. Notre sommeil sera optimisé, nos maisons parleront, nos loisirs seront augmentés. Nous connaissons l'une des plus formidables accélérations technologiques de toute notre histoire: intelligence artificielle, BeautyTech, Internet...
Cet ouvrage vous offre une préparation complète au Score IAE-Message, test d’aptitude aux études supérieures de gestion requis pour l'entrée dans de nombreuses écoles et formations universitaires.Toute la méthodologie : Une présentation du test et des conseils généraux...
Depuis son apparition en 1994, le e-commerce voit ses chiffres augmenter continuellement. Le e-commerce français est aujourd'hui dans le top 5 mondial et représente 72 milliards d'euros de CA par an - en croissance à deux chiffres - répondant aux besoins de près de 40...
L'objectif de ce livre est de doter chaque chef de projet, manager ou dirigeant d'un kit de survie pour résister dans la jungle de l'entreprise. Loin d'être un assemblage hétéroclite de recettes miracles, il est frappé au coin du bon sens et offre les rudiments de la...
Quelles sont les compétences permettant à un individu de préserver son employabilité ? Les compétences assurant la réussite professionnelle au 21e siècle ne sont plus les mêmes qu'autrefois. Alors que les professionnels du 20e siècle faisaient appel aux compétences...
Les récentes législations ont entraîné une révolution dans les pratiques relatives au droit du travail et plus particulièrement dans l’approche du dialogue et des négociations sociales en entreprise.La relation employeur, salarié et syndicat impose d’établir des valeurs...
À l’ère de la transformation et de la disruption digitale, les entreprises qui tirent leur épingle du jeu ne transposent pas leur modèle d’affaires en ligne, elles le changent afin de profiter pleinement du potentiel du numérique. EBay et Amazon ne se sont pas...
Affaire Cahuzac, affaire Guéant, affaire Karachi, affaire Bettencourt, affaire Obiang… Ces affaires ne sont pas la conséquence d’un monde qui se dégrade, mais celle d’une vigilance et d’une transparence accrues. Alors que les États sont en quête d’argent frais, la...
Ce livre arrive à un moment stratégique de l’histoire de la banque. Du fait de son efficacité et de son adaptabilité remarquable, la banque a reculé durant des années le véritable passage au digital. Aujourd’hui elle se doit de se réinventer en urgence car le monde a...
Internet, le Big Data et les objets connectés ont révolutionné la collecte et la gestion des données. Les marchés sont de plus en plus mouvants et les études de marché restent primordiales dans la définition et la conduite des stratégies marketing. Cet ouvrage est...
Pour répondre à la montée en puissance du digital, aux nouvelles innovations entrepreneuriales, au travail collaboratif et à de nombreux autres changements, les entreprises mettent en oeuvre des politiques de transformation. Celles-ci, matérialisées par des ...
Cet ouvrage retrace les difficultés rencontrées par Ben Horowitz au cours de sa carrière d’entrepreneur et de dirigeant. Que faire quand on a fait une erreur et que tout va mal ? Comment prendre la bonne décision quand toutes les décisions sont mauvaises ?A partir de ...
Vous avez de hautes responsabilités, une stratégie ambitieuse et un plan d’action en béton. Bravo ! Pourtant, reconnaissez-le : derrière vous, ça ne bouge pas beaucoup…D’accord, vous avez une excuse : vos collaborateurs sont déjà très occupés ! Mais alors, comment...
Cet ouvrage propose de s'entraîner au score IAE message avec 12 tests blancs inédits. Le score IAE message est un test unique d’aptitude aux études en gestion, utilisé par plus de 320 formations universitaires.Cet ouvrage propose : Toute la méthodologie : la ...
Comment créer vos cours en ligne et développer l’engagement de vos collaborateurs ?Quels outils choisir pour déployer au mieux vos cours en ligne et les rendre efficaces et pertinents ?Pourquoi le microlearning est-il essentiel pour avoir une stratégie digitale...
• Comment fidéliser ses clients en B to B ?• Faut-il fidéliser tous ses clients ? Si oui, à quel prix ? Comment faire pour satisfaire des interlocuteurs aux attentes différentes, parfois contradictoires ?• Comment installer la confiance dans la durée ?• Comment se...
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