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Biographie et livres de Benoît Dragon

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Benoît Dragon est spécialiste de l'accompagnement des entreprises sur les enjeux de la stratégie des Services, du management et des relations humaines, de la gestion des compétences et de la performance commerciale. Il a été Directeur de l'IMA (Institut des Méthodes Avancées), Directeur de l'IFERP-UIMM, centre de formation de la branche professionnelle de la Métallurgie, Directeur associé d'ALGOE, Société de conseil en management, et enfin Président Directeur Général de la société de conseil Omiléo.
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Fidélisez vos clients en B to B

Benoît Dragon


Dunod

2018-08-22

PDF, ePub

• Comment fidéliser ses clients en B to B ?• Faut-il fidéliser tous ses clients ? Si oui, à quel prix ? Comment faire pour satisfaire des interlocuteurs aux attentes différentes, parfois contradictoires ?• Comment installer la confiance dans la durée...

18,99

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