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La négociation d'influence


Julien Pelabère


Lorsque le client s'adresse au vendeur, il a déjà parcouru Internet à la recherche du meilleur produit au meilleur prix. Il a une idée précise de ce qu'il veut. S'entame alors la phase de négociation où le vendeur devra conduire son client à l'achat. Mais comment faire...

Parution : 2017-08-23
Format(s) : PDF, ePub
Éditeur : Dunod
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