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Ihre Patienten sind im Internet – Sie auch? Wie präsentieren Sie sich,Ihre Praxis undIhre Leistungen online? Sind Sie gut für neue Patienten auffindbar? Wie können welche Marketingmaßnahmen erfolgreich in Ihrer Praxis umgesetzt werden? InhalteErzielen Sie mit geringem...
Dieses Buch bietet Ihnen kompakte Anleitungen und Tipps für die optimale Praxisführung. Patientenorientierung: patientengerechtes Leistungsspektrum, Patientenbindung, Patienten-Neuakquise. Kommunikations- und Marketingstrategien. Mitarbeiterführung und...
Mitarbeiterkommunikation ist entscheidend für den Erfolg und eine wichtige strategische Managementaufgabe.Damit es zu einem gelungenen Austausch zwischen den Mitarbeitern untereinander und zwischen Vorgesetzten bzw. Klinikleitung und Mitarbeitern kommen kann, muss diese...
Risiken lassen sich nicht ausschließen – aber minimierenKlinisches Risikomanagement ist wesentlicher Bestandteil ärztlichen und pflegerischen Handelns. 35 Experten erläutern aus ihrer Fachperspektive Grundlagen und Konzepte, zeigen praktische Lösungen auf und stellen...
Gute Leistung muss gut bezahlt werdenKommentierung der einzelnen Leistungspositionen mit Ausschlüssen· Leistungslegenden mit Punkten und den seit 1.1.2015 neuen Euro-Beträgen auf der Grundlage des bundeseinheitlichen Orientierungspunktwertes von 10,2718 Cent· Aktuelle...
Weisen Sie den Weg im permanenten Wandel! Ärzte sind Meister der Veränderung – sofern es um ihre Profession geht und um die Fortschrittsgeschwindigkeit in der modernen Medizin. Gilt das auch für die zunehmend wichtige Rolle als Führungskraft und (Mit-) Gestalter bei...
Facebook oder Türschild? – Beides!Souveräner und effizienter Umgang mit Facebook, Twitter, Youtube, Google+, Flickr, Xing – zur Steigerung von Image und Bekanntheit.Der eigene Auftritt· Schnell einrichten· Professionell und erfolgreich pflegen· Was braucht welche...
Leistungsträger wollen leistungsgerecht geführt werdenPersonalakquisition· Wie ermittle – und begründe – ich den Personalbedarf?· Wie wähle ich die richtigen Mitarbeiter aus?Personalführung und -entwicklung· Welcher Führungsstil passt zu welchem...
Neues Berufsbild Honorararzt: Ärzte, deren überwiegende Tätigkeit nicht durch ein festes Angestelltenverhältnis oder die klassische Niederlassung in der Praxis gekennzeichnet ist, sondern dadurch, dass die Einnahmen durch zeitlich und örtlich befristete, auftrags- oder...
Keine Krankheit und keine Behandlung ist ohne RisikoPraktisches Risiko- und Fehlermanagement in der Medizin· Vorsorgende Fehlervermeidung durch frühzeitige Identifikation und Bewertung typischer Risiken· Nachsorgendes Erkennung von Fehlern, Ursachen,...
Das Schweizer Taschenmesser für die Niederlassung.Entscheidungsfindung: Ist eine Niederlassung für mich sinnvoll? Welche Organisationsform: Einzel-, Gemeinschaftspraxis, MVZ …? Wie finde ich die richtige Praxis?Organisation: Chancen nutzen, Risiken minimieren. Wie...
BWL-Basiswissen: Der Schlüssel zum ErfolgÄrzte werden zunehmend auch an dem wirtschaftlichen Erfolg ihrer Abteilung gemessen.- Welche Grundbegriffe sollten auch Mediziner unbedingt kennen?- Wie ermittle ich meinen Gewinn? - Wie viel Personal wird benötigt - welche...
Perspektiven für Gestalter!Wenn wir davon ausgehen müssen, dass die wachsenden Anforderungen an Leitende Ärzte und die Arbeitsverdichtung erst den Beginn eines Zyklus markieren und keineswegs sein Ende, wird deutlich, dass es Werkzeuge und Techniken braucht, um die...
Setzen Sie Impulse!Insbesondere von Leitenden Ärzten werden neben den medizinischen zunehmend auch Führungs- Kompetenzen erwartet. Diese Kompetenzen sind nachweislich karrierefördernd.Konkrete Beispiele aus dem ärztlichen Führungsalltag in der KlinikHandfeste...
Warum sollte ein Patient ausgerechnet in Ihre Praxis kommen?Patienten kommen gerne (wieder), wenn sie sich fachlich gut aufgehoben und emotional wohl fühlen. Der heutige Patient ist dabei informierter, anspruchsvoller und fordernder denn je. Er will:Ein...
Eine Marke vermittelt Sicherheit, Orientierung und VertrauenWer ein Taschentuch braucht, fragt nach einem „Tempo“, und Klebeband heißt „Tesa“. Marken prägen die Wahrnehmung und das Entscheidungsverhalten. Auch für Krankenhäuser und Klinikketten wird ihre Marke zunehmend...
Analyse – Strategie - UmsetzungMit Management Know-how erleichtern Sie Ihren Arbeitsalltag und steigern die Effizienz Ihres Teams.Welche Managementwerkzeuge gibt es?- Hard skills: Balanced Score Card, Porters Wertschöpfungskette, St. Galler Ansatz zum Business...
Ihre Patienten sind im Internet – Sie auch?Wie präsentieren Sie sich?Wie machen Sie sich findbar?Wie können welche Maßnahmen in der Praxis umgesetzt werden?Mit geringem Aufwand den größtmöglichen Nutzen erzielen:- Marketing-Grundlagen- Bewährte Maßnahmen wie...
Ärzte finden und bindenWar for talentsDer Wettbewerb um gutes Personal wird härter. In Dienstleistungsunternehmen wie Krankenhäusern ist die Kompetenz der Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg. Personalgewinnung und -sicherung ist für Kliniken zu einem der wichtigsten...
Individuelle Gesundheitsleistung – zunehmend wichtig für den wirtschaftlichen Erfolg der Arztpraxis.Analyse – Organisation – Vermarktung:- Welche Bedürfnisse haben meine Patienten?- Welche IGeL-Leistungen will ich in meiner Praxis anbieten? (Vorsorgeuntersuchungen,...
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