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Savoir négocier n'est pas inné, c'est une compétence qui s'acquiert et se perfectionne. Pour cela, cet ouvrage réunit tout ce qu'il faut savoir pour se familiariser avec la négociation. Lionel Bellenger détaille, étape par étape, comment s'engager dans une négociation...
« Je me promène dans la rue, casque audio vissé sur les oreilles; j’écoute une téléconférence préalablement téléchargée en jetant un œil sur l’écran de mon portable. Je saute dans un bus ; je consulte ma boîte mail et un site de veille qui m’adresse l’actualité...
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