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Désamorcer les conflits relationnels par l'analyse transactionnelle


Jean-Yves Fournier


L'ouvrage, illustré par 150 dialogues pris sur le vif, vous permet de trouver des réponses adaptées face aux conflits relationnels du monde du travail et vous montre comment exercer une autorité ne suscitant pas le conflit. Il vous explique comment réagir si vous...

Parution : 2016-03-31
Format(s) : PDF, ePub
Éditeur : Eyrolles
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Gérer les relations sociales dans l'entreprise


Michel Dompnier


Comment diriger une réunion de CE ? Piloter les négociations collectives ? Anticiper ou gérer les conflits ? Autant de situations auxquelles les dirigeants d'entreprise, les managers, les responsables RH sont souvent insuffisamment...

Parution : 2015-11-26
Format(s) : PDF, ePub
Éditeur : Eyrolles
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