Tous les ebooks de la collection "Livres outils - Efficacité professionnelle" - Editions d'Organisation


4  résultat(s)
Ajouter à ma liste d'envies

Assistantes pro


Geneviève Bercovici , Christine Harache


Assistante : un métier aux savoir-faire multiples Assistantes et secrétaires, ce guide vous apportera une aide utile pour développer vos compétences techniques, renforcer vos qualités personnelles et pour améliorer votre efficacité. Construit autour des...

Parution : 2011-07-07
Format(s) : PDF
J'achète
10,99
Ajouter à ma liste d'envies

Adopter l'accueil-attitude


Sandrine Gelin , Khuê-Linh Truong


La garantie d'un accueil réussi : l'accueil-attitude Accueillir sur place ou au téléphone un visiteur,un client,un partenaire, un patient, un usager, c'est le recevoir et le guider pour qu'il trouve ce qu'il est venu chercher. C'est votre métier si vous êtes...

Parution : 2011-07-07
Format(s) : PDF
J'achète
12,99
Ajouter à ma liste d'envies

Mener un entretien de progression


Sandrine Gelin , Khuê-Linh Truong


Entretiens de progression : les atouts gagnants En tant que manager vous devez mener les entretiens de progression, qu'ils s'appellent entretien annuel, d'appréciation, d'évaluation, d'objectifs ou entretien professionnel. Vous le faites avec une certaine anxiété...

Parution : 2011-07-07
Format(s) : PDF
J'achète
12,99
Ajouter à ma liste d'envies

Mieux utiliser le téléphone


Sophie De Menthon


Le téléphone : atout stratégique de l'entreprise L'accueil téléphonique est la vitrine de l'entreprise. Il n'y a pas de service possible sans la qualité de la relation téléphonique. Quel que soit votre poste, que vous soyez secrétaire ou standardiste, directeur...

Parution : 2011-07-07
Format(s) : PDF, epub sans DRM
J'achète
13,99

Restez informé(e) des événements et promotions ebook

Paiements sécurisés

Paiements sécurisés