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Les managers sont souvent déroutés par des personnalités différentes, nécessitant un accompagnement particulier et dont le potentiel est encore trop inexploité dans les organisations publiques et privées. Faute de mode d’emploi, ils et elles ont tendance à baisser les...
Qu’a fait votre manager favori pour vous ? Il vous a fait confiance, grandir et sûrement « re »cadré à un moment ou un autre, ce qui s’est révélé bénéfiquepour votre carrière.Maintenant manager, vous éprouvez de la réticence à recadrer vos collaborateurs. Pourtant,...
Il est d’usage d’opposer les jeunes idéalistes aux hommes d’affaires sans scrupules. La naïveté au cynisme, l’idéalisme au pragmatisme.Cette vision manichéenne masque une réalité plus nuancée : le défi du sens, lié à ceux de l’économie inclusive et de la transition...
Qu’est-ce qui se cache derrière tout bon manager ?Que vous débutiez dans la vie active, que vous changiez de poste ou que vous souhaitiez renforcer vos compétences managériales, ce guide pratique est fait pour vous ! Quelles sont les règles du jeu à maîtriser en...
Si vous l’aimez, comment ne pas le faire travailler dur ?Si vous lui êtes loyal, comment ne pas le conseiller ?Ji Wenzi réfléchissait trois fois avant d’agir. Confucius en l’apprenant, dit : « Deux fois, c’est bien suffisant. »Le gouverneur de She interrogea Confucius...
Méthode et intuition sont les deux axes majeurs du développement personnel du manager.Les missions managériales requièrent en effet à la fois autorité et empathie, rigueur et souplesse. Comment mettre en oeuvre ce délicat équilibre ?À travers 10 études de cas...
L'intelligence organisationnelle, c'est l'aptitude à comprendre et à s'adapter à toute circonstance. En effet, les relations dans l'entreprise ne sont pas toujours faciles, que ce soit avec ses collègues ou le système hiérarchique. Ce livre propose donc au manager de...
5 histoires courtes et vivantes mettent en scène différents managers dans des situations courantes d'entreprise comme la prise de poste, le risque de burnout, la démotivation, l'impératif de résultats à court terme... Chaque histoire présente deux versants:- un versant...
Le management de projet, comme le management en général, s'appuie sur des formalismes et des modèles finalement assez simples. Ce qui est compliqué avec le management de projet, ce ne sont pas les modèles, mais la pertinence de leur mise en oeuvre. Cet ouvrage propose...
Dans un univers médiatique en mutation, élaborer des actions de communication nécessite une vision globale et une approche à la fois créative et technique.Étape par étape, cet ouvrage aborde tous les fondamentaux de la communication :Comment réaliser un audit de...
Stress au travail, violences, harcèlements, les risques psychosociaux représentent une réelle menace pour la santé des salariés et, par conséquent, pour la performance des entreprises. Il est donc urgent de mettre en place des leviers d’action. L’auteur propose une...
L’entretien est un moment décisif du recrutement. La réussite (repérer le meilleur candidat) ou l’échec (coûteux) dépend du questionnement et des informations qu’il permet de recueillir. Or, les méthodes utilisées par beaucoup de recruteurs manquent souvent leur cible...
Etape par étape, cet ouvrage analyse les éléments essentiels pour positionner les compétences de chaque collaborateur. La législation sociale, les accords de branches et d'entreprises, imposent un certain nombre d'outils destinés à développer les entretiens de...
Etape par étape, cet ouvrage analyse les éléments essentiels pour construire ou renforcer la relation client. La qualité de la relation entretenue entre le fournisseur et son client est déterminante. Plus cette relation est forte, plus le client, va travailler avec...
Dans le contexte d'environnement économique négatif que nous vivons actuellement, tout manager doit faire preuve de qualités spécifiques. En effet, il faut savoir prendre de bonnes décisions rapidement et faire preuve de courage, de charisme et d'instinct... Ainsi, pour...
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