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Markenerfolg durch Brand Communities


Bastian Popp


Bastian Popp erklärt empirisch den Zusammenhang zwischen der Konsumentenidentifikation und der Zufriedenheit und zeigt die zentrale Bedeutung dieser psychologischen Variablen für Kundenbindung und Neukundengewinnung.

Parution : 2011-05-18
Format(s) : PDF
Éditeur : Gabler Verlag
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