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Apprendre à améliorer les processus : la méthode EFPRO, support de formation


Gérard Herniaux , Didier Noyé


Un processus est un enchaînement d'opérations, qui concourent à un but précis au sein d'une organisation. Exemples : achats, facturation, maintenance, recrutement, formation, gestion des carrières, etc. Les bases de la méthode EFPRO (efficacité des processus) ont été...

Parution : 1974-01-01
Format(s) : PDF sans DRM
Collection : Support de formation
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