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Kundenzentrierte Touchpoints in der Versicherungsbranche


Leonie Sarah Stolz


Warum erleben Kund*innen im Versicherungswesen oft unterschiedlichen Service an unterschiedlichen Kontaktpunkten? Im Fokus des Buches steht das Touchpointmanagement als zentrales Instrument des Customer Experience Managements (CX). Denn gerade im sensiblen und stark...

Parution : 2025-10-24
Format(s) : PDF, ePub
Éditeur : Springer Gabler
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Der Einfluss von Computer Vision Systemen auf Unternehmen


Sebastian Trinks


Diese Arbeit untersucht den Einfluss von Computer Vision Systemen (CVS) auf den Wertbeitrag von Unternehmen. Fortschritte in den Bereichen Hardware, Netzwerkarchitektur und analytischen Methoden ermöglichen es, den menschlichen Prozess des Sehens, Erkennens und...

Parution : 2025-10-24
Format(s) : PDF, ePub
Éditeur : Springer Gabler
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69,99
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