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Un rappel détaillé des travaux d’Armand Morgensztern sur le béta, la mémorisation et la démémorisation publicitaire. Le but : rappeler en 2020 ce concept très utile pour la modélisation des effets de la publicité et son ROI. Une source d’inspiration pour de futures...
Ce travail de recherche, écrit initialement en 2002, entièrement remanié en 2012, porte sur la détermination de la rentabilité des programmes de fidélisation et de CRM. Il a pour but de définir une nouvelle modélisation de cette rentabilité en ...
Et si la créativité n'était pas un talent inné mais un moteur puissant dont nous sommes tous pourvus ?Ce livre est votre passeport vers un monde où tout devient possible : imagination, audace et exploration. Grâce à des conseils pratiques et des ateliers inspirants,...
Comme les autres salariés, les managers vivent des injustices au travail. Harcèlement, discrimination, greenwashing, ils servent trop souvent de soupape à un système sous pression : transformations d’organisation, développement de l’intelligence artificielle,...
Les spécificités culturelles influencent considérablement les capacités de développement technologique et industriel des pays, et in fine leurs trajectoires économiques. Ce livre relate des expériences d'évaluation des climats de l'innovation et de conseil en politiques...
L’incertitude est devenue la norme dans notre société. Pourquoi ne pas s’inspirer de ceux qui la maîtrisent au quotidien ? Dans l’Armée de l’air et de l’espace, la gestion de crise, l’anticipation du risque et la prise de décisions rapide sont des réflexes vitaux. Mais...
Et si apprendre devenait un art de vivre, au coeur de nos organisations ?Nous faisons face à une crise mondiale de l'apprentissage. On se forme de plus en plus. Mais apprend-on vraiment ? La réponse passe par un changement profond : l'apprenance.Véritable état d'esprit,...
Comment a évolué le paysage de la formation professionnelle dans un contexte de transformations économiques, technologiques et sociétales sans précédent ? Quelle est l’incidence de l’intelligence artificielle, de la réalité virtuelle et de la blockchain sur le...
Comment les entreprises se font-elles connaître auprès de leurs différents publics ? Quels sont les outils et les stratégies de communication externe ? Ce livre présente l’essentiel des techniques utilisées pour toutes les formes de communication externe :•...
Dans une perspective didactique, imagée et novatrice, l’auteur décortique les pratiques de vente existantes et nous livre les tactiques et fondamentaux nécessaires à tout vendeur, exemples concrets à l’appui. Cet ouvrage séduira un grand nombre de vendeurs, débutants ou...
Aujourd’hui, la performance économique d’une entreprise ne se résume plus à ses seuls chiffres financiers. Son impact économique, environnemental et sociétal devient tout aussi essentiel. Pourquoi ? Parce qu’ils sont des facteurs clés pour son avenir.Dans un monde où...
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