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Après avoir plaidé pour « Un nouveau souffle pour la qualité », Christophe Villalonga revient avec un véritable ouvrage militant ! Pour que le responsable qualité devienne le Manager Qualité 2.0® * d’aujourd’hui et de demain. Trois défis à relever : Penser autrement,...
« Les entreprises ont aujourd’hui à relever de nombreux défis concernant la compétitivité, l’efficacité, la réactivité, le social ». La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) est un outil indispensable pour répondre à ces problématiques. Véritable...
Le champ de la logistique d’Entreprise a connu un développement spectaculaire ces dernières années. La maîtrise de la logistique est donc, aujourd’hui, l’un des enjeux majeurs à relever. En associant théorie et pratique proche des normes, les auteurs adoptent un point...
Jamais une norme (NF EN ISO 50001 – Systèmes de management de l’énergie) n’a été aussi proche des préoccupations quotidiennes des entreprises. Le sujet est à la convergence du développement durable, de la RSE, et des problématiques économiques des organisations....
Toujours en quête d’amélioration dans votre style de management ? En tant que manager, vous souhaitez réussir dans chacun de vos rôles : animateur d’équipe, pédagogue, chef de projet... Ce livre est pour vous ! Le succès d’un travail en équipe répond à des règles...
Le recrutement est un enjeu tant sociétal que stratégique pour l’entreprise. En quelques années, les acteurs, outils et démarches se sont multipliés : acteurs institutionnels de l’emploi, réseaux sociaux et sites Internet dédiés, communauté éducative, acteurs de la...
L’expatriation est une décision lourde de conséquences. En choisissant les Etats-Unis, on peut être tenté de penser que les différences culturelles ne seront pas très importantes. Cette idée reçue repose sur une connaissance superficielle et parfois trompeuse des...
Cet ouvrage est destiné aux lecteurs ne connaissant pas l’ingénierie système et qui veulent comprendre rapidement ce domaine avant de lire des ouvrages plus spécialisés. Il est aussi destiné à un public plus large de responsables, de décideurs, de manageurs, qui n’ont...
L’informatique est un domaine technique et complexe. C’est pour cette raison qu’un contrat ou une clause de maintenance spécifique sont la plupart du temps inclus dans les contrats informatiques relatifs tant au hardware qu’au software. Dans d’autres cas, les contrats...
« Vous appartenez à la Génération Y – ceux nés entre 1978 et 1994, ballottés de pot de départ en PDV ("plan de départ volontaire"), de ville en ville, de famille décomposée en famille recomposée, en quête de cohérence, et surtout de réponses à ces "pourquoi" qui vous...
C’est au quotidien et sur le terrain de chaque entreprise que se construisent les conditions de travail et les comportements. La sécurité en entreprise, qui est aujourd’hui une obligation légale, constitue un des principaux chantiers de progression du management dans le...
Hier, nous pratiquions des audits de conformité. Aujourd’hui, nous voulons pratiquer des audits de performance. Hier, nous pratiquions des audits qualité. Aujourd’hui, nous souhaitons effectuer des audits de management QSEP. Hier, les auditeurs se comportaient comme des...
En ce début de XXIe siècle, l'organisation de l'entreprise connaît des mutations en profondeur. Le but de cet ouvrage est de faire le point sur l'analyse économique des organisations et de répondre aux questions que se posent tous les lecteurs concernés par le monde de...
À bien des égards, la qualité est en crise. Elle cherche un nouveau souffle, une nouvelle dynamique pour retrouver le devant de la scène et redevenir ce qu’elle n’aurait jamais dû cesser d’être : un formidable « booster » de performance pour l’entreprise. Christophe...
Penser processus, c’est accroître votre productivité, gagner des parts de marché, réussir vos projets, c’est enfin orienter tous vos indicateurs clés vers la performance. - Mais comment réussir son approche processus ? - Comment éviter les nombreux pièges qui guettent...
Les concepts de Responsabilité Sociétale et de Parties Prenantes se sont structurés progressivement au cours des dernières décennies pour aboutir à un consensus fort sur un véritable modèle de management des organisations. Par une mise en perspective de l’approche...
Que vous soyez entrepreneur, artisan, chef d’entreprise, cet adage est le vôtre : « Vendre c’est bien, être rentable c’est mieux ». Ce livre vous propose les clés d’une gestion saine et pilotée par la marge, grâce à une démarche efficace adaptée aux petites...
De nombreux chefs d’entreprise ont pris conscience de l’atout compétitif majeur de l’écoconception. Ce livre, rédigé par deux spécialistes du sujet, vous accompagne pas à pas dans la compréhension et la mise en application de cette nouvelle démarche au sein de votre...
Pour être compétitive dans un monde concurrentiel, l'entreprise doit proposer au client le meilleur produit répondant à ses attentes, au meilleur coût, dans les meilleurs délais, en un mot produire le plus de valeur possible pour son client et pour elle-même. Ceci...
À l’heure où il est question de supprimer la notation aussi bien dans le primaire que dans le secteur public, l’évaluation des salariés devient un impératif pour apprécier la performance de chacun et établir des plans d’action personnalisés pour progresser. Le...
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