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Les évolutions récentes des industries de la banque et de l’assurance sont prodigieuses : expansion du potentiel de la data, transformation des usages clients, irruption de l’IA, démultiplication des formes de connexion… Autant d’outils et de possibilités dont des...
Comment font les meilleurs vendeurs pour vendre plus que les autres ? Quelles techniques appliquent-ils réellement en situation de vente ? Qui sont-ils ? Michaël Aguilar s’appuie sur l’expérience et la pratique mises en oeuvre par des vendeurs confirmés et reconnus pour...
Tout le DCG 5, Économie contemporaine (nouvelle édition augmentée), présenté conformément au nouveau programme :Respect de la progression logique du programme et du volume horaireMise en avant des compétences et des mots-clés du programmePréparation à l'épreuve...
L’arrivée des nouvelles générations, l’ouverture de l’entreprise sur son écosystème et le développement des technologies collaboratives impulsent des transformations importantes du monde du travail. Mais ces changements ne suffisent pas à rendre l’organisation plus...
En comptabilité, un ratio est un coefficient ou un pourcentage calculé entre deux masses fonctionnelles du bilan ou du compte de résultat. ils servent à mesurer la rentabilité, la structure des coûts, la productivité, l'équilibre financier... Les ratios permettent une...
Cet ouvrage synthétique présente les outils indispensables aux principaux domaines de la gestion des ressources humaines.Emplois et compétences : analyser les emplois, bâtir un référentiel de compétences…GPEC et carrières : planifier les évolutions d’effectif, prévoir...
Quelles sont les démarches de l’ingénierie de formation ?Quels sont les nouveaux outils de la formation ?Comment accompagner le développement personnel et professionnel des individus au sein des organisations ?La démarche d’ingénierie de formation passe par quatre...
Plusieurs dizaines de milliers d'entreprise changent de mains chaque année en France, une tendance qui va en s'accélérant. Mais pour le repreneur, c'est souvent un parcours semé d'embûches.Ce guide complet est destiné à aider les candidats à la reprise d'une entreprise...
Cet ouvrage offre une approche structurée de la conduite du changement. Les auteurs présentent un modèle opérationnel du changement autour de trois cycles principaux : le diagnostic, l'accompagnement et le pilotage.Pour chacun de ces cycles, ils présentent les méthodes...
« Un guide pratique que tout directeur financier devrait avoir à sa disposition ! » – Revue Échange / Association des directeurs financiers & contrôleurs de gestionLes fraudes révélées à l'occasion des« grandes affaires » (Wirecard, William Saurin...) se distinguent...
Le diagnostic stratégique est un précieux outil d’aide à la décision dans les moments clés de la vie de l’entreprise : lancement d’un projet, décisions de développement ou situation de crise. Pour être efficace, il doit proposer un plan d’actions réaliste.Cette 6e...
Préparer une fusion-acquisition, définir les termes d'un accord, désamorcer les tensions au sein d'une équipe, résoudre un conflit social : quel que soit le contexte ou l'objet, quels que soient les acteurs en présence, la négociation est devenue un outil...
La crise du COVID-19 a révélé au monde entier l’importance capitale de la supply chain, fonction ancrée dans l’opérationnel mais aussi hautement stratégique.Ce livre accessible et vulgarisateur, écrit par un spécialiste reconnu du domaine, donne un panorama complet des...
Le contrôle interne est un outil d’aide à la prise de décision qui permet à une organisation de réaliser de manière efficace et efficiente ses objectifs stratégiques et de maintenir, voire améliorer, sa performance.Cet ouvrage démontre l'utilité de la mise en place d'un...
Comment offrir une expérience de consommation unique à ses clients ? Je cherche des idées pour créer une ambiance dans mon magasin. Je m’interroge sur la rentabilité du marketing sensoriel. Je voudrais savoir comment les sensations peuvent avoir une infl uencesur le...
Contexte :Développement d’une série d’ouvrages pour la formation dans le secteur immobilier à destination des étudiants en master et des professionnels.Cet ouvrage expose et illustre les principes de fonctionnement du droit de l’environnement à destination d’étudiants...
Les études de cas proposées en DCG et DSCG s’inscrivent dans l’esprit de la réforme. Ce sont des mises en situation concrètes et progressives, tirées de cas réels, invitant l’étudiant à réinvestir les savoirs acquis dans le cours (en présentiel ou dans un manuel si...
Cet ouvrage présente une prospective (à moyen terme, dix ou vingt ans) du secteur de l’assurance, qui est sans doute à la croisée des chemins. Il a bénéficié de conditions démographiques, sociales et économiques très favorables ces quarante dernières années, mais...
TOUS LES OUTILS POUR RÉUSSIR LE JOUR DU CONCOURSLa méthodologie pour être performant présentée à partir d’exemples des meilleures copiesTout le programme de première année34 fiches de cours synthétiques (concepts, penseurs, citations, zoom géopolitique, cartes et...
- Comment faire connaître une association ?- Comment motiver les bénévoles ?- Comment collecter des fonds auprès des particuliers ?- Comment établir des partenariats avec les entreprises ?- Comment mener des campagnes de communication efficaces ?- Comment utiliser...
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